Az Outlook javítása, ha nem kap e-maileket

Ha e-mailt várt, és az soha nem érkezett meg, vagy hiányzik új üzenet a Microsoft Outlookból, a hibaelhárítás segíthet a probléma pontos meghatározásában és megoldásában. Az utasítások az Outlook 2019, 2016, 2013 és 2010 for Windowsra vonatkoznak; Outlook for Mac 2019, 2016 és 2011; és az Outlook.com, a Microsoft ingyenes webalapú levelezőprogramja.

Miért nem kapok e-maileket az Outlookban?

Van néhány oka annak, hogy nem kap új e-maileket. Az alábbiakban felsorolunk néhány lehetséges okot:

• Nincs internetkapcsolat.
• Az üzenetek a Levélszemét mappába kerülnek.
• Sérült e-mail profil.
• Rossz email szabály.
• Az Outlook offline módban működik.
• Lehet, hogy az Outlook leállt. (Olvassa el az Outlook leállt? című részt, amely segít eldönteni, hogy ez a probléma.)

Hogyan javíthatom ki, hogy az Outlook nem kap e-maileket?

Ez a probléma Windows rendszerben, macOS rendszerben és az Outlook online verziójában fordulhat elő.

1. Indítsa újra az Outlookot. Előfordulhat, hogy az Outlook (és más alkalmazások) lefagy, vagy teljesen leáll. Az Outlook bezárása és újbóli megnyitása megoldhatja az e-mailek fogadását akadályozó problémákat.

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot . Ha látod Szétkapcsolt , Offline munkavégzés , vagy Csatlakozni próbál állapotok az Outlook állapotsorán, lehetnek ilyenek hálózati csatlakozási problémák , vagy az Outlook be van állítva offline munka .

   Az Outlook online működésre való módosításához válassza a lehetőséget Küldés fogadás > preferenciák > Offline munka .

3. Ellenőrizze az offline beállításokat . Ha problémái vannak a Mac számítógépen, és letiltotta Offline munka , előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie e-mail fiókjába, és módosítania kell beállításait.

4. Keressen üzeneteket az Outlook többi mappájában. Ha nem látja az új e-maileket a Beérkezett üzenetek mappában, előfordulhat, hogy ezek az üzenetek a Levélszemét mappába kerülnek. Ha az Outlook.com-ot használja, akkor ezek az üzenetek a Egyéb szakasz.

   hogyan változtathatja meg a hangját viszályban

5. Ellenőrizze a többi eszközt. Lehet, hogy letöltötte az üzenetet egy másik eszközre, például telefonra, táblagépre vagy munkahelyi számítógépre. Ha az Outlook POP e-mailje nem úgy van beállítva, hogy másolatot mentsen a kiszolgálóra, akkor előfordulhat, hogy a hiányzó e-mail azon az eszközön található, amelyen először ellenőrizte az e-maileket.

6. Hozzon létre egy új Outlook-profilt . Az Outlook egy úgynevezett profilt használ a beállított e-mail fiókokkal és a kiválasztott konfigurációs beállításokkal kapcsolatos információk tárolására, amelyek segítségével meghatározhatja, hogy az e-mail üzenetek hol legyenek kézbesítve és tárolva (például a levelezőszerveren vagy a számítógépen). Ha Outlook-profilja sérült, előfordulhat, hogy leáll az e-mailek fogadása.

7. Törölje az Outlook gyorsítótárát. Néha az e-mailek elakadnak az Outlook bejövő feldolgozásában, amely néha egy rejtett ItemProcSearch mappában tárolja ezeket. A gyorsítótár törlésével fel kell tüntetni a hiányzó e-mailt.

8. Ellenőrizze az e-mail szabályait. Ha hozott létre szabályokat, lehetséges, hogy e-mailjeit a rendszer elirányítja a Beérkezett üzenetek mappából, és egy másik e-mail fiókba továbbítja, vagy törlésre kerül.

• Hogyan archiválhatja az e-maileket az Outlookban?

  Az Outlook alapértelmezés szerint automatikusan archiválja az e-maileket, de ha kézzel szeretne archiválni valamit, ezt megteheti. Válassza ki Fájl > Info > Eszközök > Tisztítsa meg a régi tárgyakat és válassza ki a Archiválja ezt a mappát és az összes almappát választási lehetőség. Válassza ki, mely mappákat szeretné archiválni.

• Hogyan lehet blokkolni az e-maileket az Outlookban?

  Ha le szeretne tiltani valakit az Outlook alkalmazásban, válassza ki az üzeneteket vagy a feladókat, és válassza ki Szemét > Blokk (vagy Levélszemét > Blokk az Outlook verziójától függően). Ha egy e-mailt spamként szeretne megjelölni, jelölje ki, majd válassza a lehetőséget Szemét > Szemét (vagy Levélszemét > Levélszemét ).
  

• Hogyan lehet automatikusan továbbítani az e-maileket az Outlookban?

  Válassza ki Beállítások > Az Outlook összes beállításának megtekintése > Levél > Szállítmányozás . Innen válassza ki Indítsa el a továbbítást , majd írja be azt a címet, amelyre a leveleit szeretné küldeni, és válassza ki Megment . Válaszd ki a Őrizze meg a továbbított üzenetek másolatát jelölje be a jelölőnégyzetet, ha meg szeretné tartani a továbbított e-mailek másolatait az Outlookban.

  hogyan lehet könyvjelzőket exportálni króm androidról

• Hogyan kereshet az e-mailekben az Outlookban?

  A keresősáv az Outlook szalag körül található. Használja név, tárgy vagy kifejezés keresésére. A pontos kifejezés kereséséhez használjon idézőjeleket a szavak köré.

• Hogyan csoportosíthatja az e-maileket az Outlookban?

  Ha névjegycsoportokat szeretne létrehozni az Outlook alkalmazásban, lépjen a navigációs sávra, és válassza a lehetőséget Emberek , majd menjen ide itthon > Új kapcsolattartó csoport és adjon meg egy nevet a csoportnak. Ezután válassza ki Kapcsolatfelvételi csoport > Tagok hozzáadása és válasszon a felkínált lehetőségek közül ( Válassza az Outlook névjegyekből lehetőséget , Válassza a Címjegyzékből lehetőséget , vagy Válassza az Új e-mail kapcsolat lehetőséget ). Adjon hozzá névjegyeket, és válassza ki rendben , majd válasszon Mentés és bezárás .
  

• Hogyan készíthet biztonsági másolatot az Outlook e-mailekről?

  Válassza ki Fájl > Megnyitás és exportálás > Import Export > Exportálás fájlba > Következő > Outlook adatfájl (.pst) > Következő . Válassza ki a mappát, amelyről biztonsági másolatot szeretne készíteni, és válassza ki Következő , majd válassza ki a mentési fájl helyét és nevét. Válassza ki Befejez a biztonsági mentési folyamat befejezéséhez.