A Zoom általában jól működik, és a videokonferenciákat hatékonyá és egyértelművé teszi. Néha azonban problémák merülnek fel.
barátokat találni a facebookon név és város szerint
Ha 5003 hibakódot lát, ez azt jelenti, hogy probléma merül fel a kapcsolat létrehozásával a Zoom szervereivel. Ennek számos oka lehet.
Ez lehet tűzfalprobléma, víruskereső szoftverblokk vagy sérült vezeték nélküli illesztőprogram. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan lehet ezeket a problémákat kijavítani.
Hálózati tűzfal vagy proxy
Ha megpróbál csatlakozni a Zoomhoz, de olyan hálózaton van, ahol tűzfal vagy proxy van, akkor a képernyőn megjelenhet az 5003 hibakód. Ez akkor történhet meg, ha számítógépét vagy mobileszközét egy egyetemen vagy más olyan szervezetben használja, amelynek hálózati hozzáférési korlátozásai vannak.
Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával, hogy ellenőrizhessék a tűzfal és a proxy beállításait.
Ha be kell állítania a hálózati tűzfalat, akkor a Zoom egy táblázatot tartalmaz a protokollokról és a rendeltetési helyekről, amelyeket megtekinthet honlap . A Zoom azt is javasolja, hogy tegye engedélyezőlistára a zoom.us oldalt az összes proxy vagy SSL ellenőrzésből.
AVG kiadás
Ha eszközén AVG víruskeresőt használ, akkor az 5003 hibakódot láthatja, amikor megpróbál csatlakozni a Zoomhoz. Ebben az esetben a legjobb teendő az AVG ideiglenes letiltása. A Zoom értekezlet befejezése után meg lehet változtatni az AVG beállításokat. A következőket kell tennie:
- Kattintson a jobb gombbal az AVG elemre a számítógép képernyőjén.
- Amikor egy menü felbukkan, válassza a zöld váltógombot, amely azt mondja: A védelem be van kapcsolva.
- Amikor a rendszer kéri a választás megerősítését, kattintson az Igen gombra.
Látni fogja, hogy a váltógomb pirosra vált, és azt mondja: Ki. Ez azt jelenti, hogy minden AVG víruskereső funkció le van tiltva. Tehát ügyeljen arra, hogy a számítógépét ne hagyja túl sokáig kitéve és sebezhető. A számítógép újraindításakor a víruskereső automatikusan bekapcsol.
Sérült vezeték nélküli illesztőprogram
Van egy harmadik lehetséges oka annak, hogy az 5003 hibakódot kapja meg a képernyőn. Néhány Zoom-felhasználó arról számolt be, hogy egy sérült vezeték nélküli illesztőprogram akadályozta őket a Zoom-hoz való csatlakozásban. Ha ez a helyzet, akkor a probléma nem múlik el magától. Amit meg kell tennie, telepítse újra a vezeték nélküli illesztőprogramot a számítógépére.
Megmutatjuk, hogyan lehet ezt megtenni Windows operációs rendszeren. Az első dolog, amit el kell tennie, hogy távolítsa el a Wi-Fi adapter illesztőprogramját. A következőket kell tennie:
- Nyomja meg a Windows billentyűt + X, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Ezután keresse meg a vezeték nélküli hálózati adaptert, és kattintson rá a jobb gombbal.
- Válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
- Jelölje be a jelölőnégyzetet: Törölje az eszköz illesztőprogramját.
- Válassza újra az Eltávolítás lehetőséget.
Ezt követően látni fogja, hogy a hálózati adaptere már nincs a listán. Így telepítheti újra.
- Menjen vissza az Eszközkezelőhöz.
- Ezután válassza a Hálózati adapterek, majd a Művelet lehetőséget.
- Válassza a Hardverváltások keresése lehetőséget.
- Kattintson ismét a Hálózati adapterek elemre.
Ezen a ponton a Wi-Fi-adapter ismét megjelenik a listán. Ez azt jelenti, hogy sikeresen újratelepítette.
Egyéb nagyítási csatlakozási hibakódok
Mint minden webalapú alkalmazás, a Zoom is számos hibakóddal rendelkezik. Láthatja az 5000 vagy az 5004 hibakódot is. Mindkettő ugyanazokat a problémákat jelentheti az 5003 hibakóddal kapcsolatban.
Megtekintheti a Zoom Súgót oldalt amely felsorolja az összes lehetséges hibakódot, amely a Zoom szerverekhez való csatlakozással kapcsolatos problémákhoz kapcsolódik. Más hibáknak azonban semmi közük a csatlakozáshoz.
Például a 2008-as hibakód azt jelenti, hogy egy webinar licenc lejárt, vagy már nem érvényes. Vagy ha a Zoom telepítése során megjelenik az 10002 hibakód, az azt jelenti, hogy a víruskereső szoftver rögzítette a telepítéshez szükséges Zoom fájlokat. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg manuálisan kell elvégeznie a telepítési folyamatot.
Az 10006 hibakód ugyanazt jelentheti, vagy azt jelentheti, hogy a céllemez, ahová a Zoom-ot tölti le, megtelt.
hogyan hozhat vissza egy lapot
A nagyítással kapcsolatos problémák megoldása
Inkább bosszantó lehet, ha az 5003 hibakódot látja a képernyőn, amikor megpróbál ugrani egy Zoom találkozóra. De vannak megoldási módok. Először ellenőrizze a használt hálózatot. Van tűzfal?
AVG víruskeresőt használ a készüléken? Végül próbálja meg újratelepíteni a vezeték nélküli illesztőprogramokat, mert nem árthat. Remélhetőleg ezen megoldások bármelyike segít visszajutni a Zoomba.
Kapta már az 5003 hibakódot a Zoomon? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
