Befejezte vadonatúj Amazon Echo-jának beállítását, és alig várja, hogy kiadja első hangparancsát az Alexa, az Amazon hangvezérlő rendszerének. De mi van, ha nem működik? Az ürességbe beszélsz, és semmi sem történik. Alexa ??
Mi folyik itt? Rossz a Wi-Fi kapcsolat, vagy egyáltalán nincs kapcsolat? Vagy még frusztrálóbb, mi van, ha az eszköz folyamatosan lekapcsol és újra csatlakozik? Meg kell oldania az Echo kapcsolódási problémáját, mielőtt megbízhatóan használhatja.
Az Echo alján egy tápfeszültség-LED található, amely Wi-Fi jelzőként szolgál. Ha a fény fehér, akkor csatlakozik, és ha narancssárga, akkor nincs Wi-Fi kapcsolat.
Hasonló a képernyős Echo készülékekhez: fehér fény - jó, narancssárga - nincs kapcsolat.
A narancs rendszeres látása frusztráló lehet, és hamarosan minden narancssárga érzés kiváltónak tűnik.
De ne aggódjon, mivel a csatlakozási problémák elterjedtek ezekkel az eszközökkel. E problémák közös jellege miatt sok megoldás lehetséges. Néhány hasznos tipp az Echo csatlakozási problémáinak megoldásához.
Miért veszíti el a visszhangom a kapcsolatot?
Néhány oka lehet annak, hogy az Echo elveszítheti a kapcsolatot, és a leggyakoribb probléma a Wi-Fi-vel kapcsolatos. Ez a legkönnyebben megoldható probléma, és a következő bekezdés foglalkozik vele. Ha ez nem működik, akkor menjen lefelé a listán, amíg a probléma meg nem oldódik. Ha a kapcsolat egyáltalán nem jön létre, szükség lehet új Echóra.
Ellenőrizze a Wi-Fi-t
Mielőtt az Echo eszköz magára vállalja a hibát, ellenőriznie kell más eszközöket (telefonok, táblagépek, intelligens tévék, számítógépek), hogy nincs-e jó kapcsolata.
Ha nem, akkor valószínűleg a Wi-Fi-vel van a probléma, és nem az Echo-val, ebben az esetben az internetkapcsolat javítására kell összpontosítania erőfeszítéseit. Gyakran elegendő a kábelmodem vagy az útválasztó áramellátása a kapcsolati problémák megoldásához, de néha kapcsolatba kell lépni az internetszolgáltatóval.
Teljesítmény-kerékpározás az Amazon Echo-n
Megállapította, hogy a hálózati hozzáféréssel minden rendben van? Ha ez a helyzet, akkor valószínűleg az Echo nem kapcsolódik. Javasoljuk, hogy kezdje az elektronikus eszközök kipróbált és igaz javításával: az újraindítással.
Kapcsolja ki az Echo eszközt. Tegye ugyanezt a modemmel és az útválasztóval, és kapcsolja ki a Wi-Fi-t az összes csatlakoztatott eszközön.
Várjon kb. 30 másodpercig, majd kapcsolja be újra az útválasztót. Kapcsolja be az Echo eszközt, így elsőként csatlakozhat újra a Wi-Fi-hálózathoz. Ezután kapcsolja be a Wi-Fi-t a többi eszközön.
hogyan lehet megváltoztatni a Google margók felső margóit
Ha még mindig nincs kapcsolat, fennáll annak a lehetősége, hogy technikai támogatásért forduljon internetszolgáltatójához.
Az útválasztó egyaránt használhat biztonsági protokollokat, a WPA-t (Wi-Fi Protected Access) és a WPA2-t (Wi-Fi Protected Access II). Váltson a biztonsági protokollra csak az egyikre.
Visszhangjának visszahelyezése
Távolítsa el az Echo-t és az útválasztót is a lehető legtávolabb az otthon minden olyan elektronikus eszköztől, amely akadályozhatja a jelet.
Hidd el, ha nem, a bébimonitorok és a mikrohullámú sütők jelentősen zavarhatják a Wi-Fi-t. Még mosogatógépek, légkondicionáló szellőzőnyílások vagy sztereó készülékek is okozhatnak kisebb problémákat.
Ne feledje, hogy az útválasztó jelei vízszintesen és lefelé terjednek a forrástól, így minél magasabbra mozgatja az Echo-t és az útválasztót, annál jobb. Tökéletes lenne, ha a házuk emelt pontján szorosan egymás mellett tartanánk őket.
Ez az Echo-t is sokkal hozzáférhetőbbé tenné otthonának minden részéből. Ezenkívül próbálja tartani az Echo-t legalább 8 hüvelyknyire a faltól, mivel ez csillapíthatja a jelet, és nehézségeket okozhat a hanggal aktivált funkciók használatakor.
Figyelje a Wi-Fi túlzsúfoltságát
Ha sok eszköz csatlakozik a hálózathoz, akkor a Wi-Fi valószínűleg nem tudja tartani a tempót. Könnyítse meg ezt a torlódást a Wi-Fi kikapcsolásával azokon az eszközökön, amelyeket jelenleg nem használ.
Ellenőrizze a Wi-Fi frekvenciáját
Az Amazon Echo csak kétsávos Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz) hálózatokhoz tud csatlakozni, amelyek a 802.11a / b / g / n szabványt használják. Peer-to-peer hálózatok vagy hotspot nem képes futtatni ezeket a sávokat és szabványokat.
hogyan lehet a nat típusú 2-et elérni ps4-en
Intelligens eszközei általában a 2,4 GHz-es csatornát használják. Némelyikük nem is támogatja az 5 GHz-es csatornát, ami túl elfoglaltá teheti a 2,4 GHz-et. Ez jó dolog lehet, mivel az 5GHz-et terheletlenül hagyja.
A telefonján vagy táblagépén található Alexa alkalmazással csatlakoztathatja az Echo-t az 5GHz-hez. Így csökkentheti a más eszközök okozta interferenciát, ugyanakkor növeli a kapcsolatot és a hatótávolságot.
Ennek ellenére a megfelelő csatorna kiválasztása rajtad múlik, mivel mindkét lehetőségnek megvan a maga előnye. Az 5GHz garantálja az erősebb és stabilabb kapcsolatot (ha az Echo természetesen elég közel van az útválasztóhoz). A 2,4 GHz azonban jobban teljesít azoknál az eszközöknél, amelyeket az útválasztótól falak vagy egyéb akadályok választanak el.
Állítsa vissza az Echo-t
Ha semmi más nem segít, akkor a gyári beállítások visszaállítása és a nulláról való indulás nagy valószínűséggel megcsinálja a trükköt.
Az első generációs Echo és Echo Dot eszközök visszaállításához apró eszközre lesz szükség: gemkapocsra, fülbevalóra, tűre vagy nagyon vékony ollóra.
Keresse meg a készülék alján található kis lyukat, helyezze be a szerszámot, majd nyomja meg a reset gombot. Addig tartsa, amíg a lámpagyűrűk újra be- és kikapcsolnak. Amikor a fénygyűrű narancssárgára vált, a készülék belép a beállítási módba. Ezután megnyithatja az Alexa alkalmazást a telefonján, és újrakezdheti a telepítési folyamatot.
Az Echo és az Echo Dot második generációjának visszaállításakor a következőket kell tennie: Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre körülbelül 20 másodpercig a Mikrofon kikapcsolása és a Hangerő csökkentése gombokat, amíg a fénygyűrű narancssárgává, majd kékre nem változik.
Ezt követően ugyanaz a fúrás, mint az első generációs eszközöknél: a fénygyűrű kikapcsol és újra bekapcsol, majd narancssárgává válik, és az eszköz készen áll a beállításra az Alexa alkalmazáson keresztül.
Vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával
Ha úgy tűnik, hogy ezen tippek egyike sem trükközik, és a Wi-Fi kapcsolattal nincs semmi baj, akkor mindenképpen van valami csomós probléma a hardverrel kapcsolatban. Ne habozzon kapcsolatba lépni az Amazon ügyfélszolgálatával.
Mint minden más ügyfélszolgálat, valószínűleg tesztelni fogják türelmét azzal, hogy udvariasan megkérik, hogy ismételje meg az összes már megtett lépést. Ami a jó oldalon van, nagy valószínűséggel ezzel a lépéssel fejeződik be utazása, mivel képesek lesznek segíteni Önnek - még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy újabb visszhangot küld önnek.
Ha az Amazon Echo tulajdonosa, gyakran felfedez új funkciókat, sőt néhány húsvéti tojást is. Nézze meg ezeket a TechJunkie cikkeket:
- Hogyan kezdeményezhet és fogadhat hívásokat az Amazon Echo segítségével
- Hogyan állíthatjuk be az Amazon Echo riasztást, hogy zenével felébresszen
- Több mint 200 Amazon Echo húsvéti tojás és trükk
Problémái voltak az Echo-val? Hogyan oldotta meg a problémát? Kérjük, mondja el nekünk az alábbi megjegyzésekben!
