Ha hirtelen nem tud csatlakozni az internethez, akkor több dolog is hibás lehet. A listában található javaslatok segítségével megtalálhatja és megoldhatja a gyakori internetkapcsolati problémákat.
miért sárga a számítógépem képernyője
Okok, amiért az internet nem működik
Számos oka lehet annak, ha nem tudja elérni az internetet: előfordulhat, hogy a tűzfal hibásan működik, a vezeték nélküli jel blokkolva vagy túl gyenge a használathoz, az útválasztóval problémák léphetnek fel, IP-címütközések lehetnek. . . a lista folytatódik.
A jó hír az, hogy 10 kulcsfontosságú lépést megtehet, amelyek a legtöbb kapcsolati problémát megoldják. Itt soroljuk fel őket a legkönnyebbtől a legnehezebbig terjedő sorrendben, ezért kezdje az első lépéssel, és folytassa addig, amíg a kapcsolat újra nem indul, és úgy működik, ahogy szeretné.
Internetkapcsolati problémák megoldása
Ha problémákat tapasztal az internetkapcsolattal, a legjobb, ha először egyszerű megoldásokkal kezdi a hibaelhárítást, és szükség szerint halad a fejlettebb javítások felé.
-
Győződjön meg arról, hogy a vezetékes vagy vezeték nélküli hálózati hardver be van kapcsolva és csatlakoztatva van . A kihúzott vagy meglazult hálózati kábelek, útválasztók és modemek könnyen elvéthetők. Ennek ellenére ezek az eszközök gyakori oka annak, hogy nem tud csatlakozni az internethez. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, egy másik ok az, hogy az eszköz Wi-Fi rádiója ki van kapcsolva.
-
Mielőtt feltételezné, hogy az internetkapcsolat hibás, keressen fel több webhelyet, ne csak egyet . Ami az internethez való csatlakozás során hálózati problémának tűnhet, az egy ideiglenesen offline webhely vagy szerver lehet.
-
Kerülje el az IP-cím ütközéseket . Ha számítógépének és a hálózaton lévő másik eszköznek ugyanaz az IP-címe, a köztük lévő IP-címütközés megakadályozza, hogy bármelyik megfelelően működjön online. Az ütközés feloldásához engedje fel és újítsa meg IP-címét . Ha hálózata statikus IP-címeket használ, manuálisan módosítsa IP-címét egy másik számra.
-
Ellenőrizze a számítógép tűzfalának hibás működését . A tűzfalszoftver megakadályozza, hogy a nem kívánt hálózati forgalom megzavarja a működését. Ezek a szoftveres tűzfalak hibásan működhetnek, és blokkolhatják az érvényes internetes forgalmat. Ha két szoftveres tűzfal, például a Windows tűzfal és egy harmadik féltől származó termék van telepítve ugyanarra a számítógépre, a kettő közötti versengés is helytelenül blokkolhatja a forgalmat.
Ha nemrég telepített vagy frissített egy szoftveres tűzfalat a számítógépére, ideiglenesen tiltsa le, hogy megállapítsa, lehet-e az internetkapcsolati probléma oka.
-
Győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli jel hatótávolságán belül van . A Wi-Fi hálózati kapcsolatok teljesítménye az eszköz és a vezeték nélküli hozzáférési pont távolságától függ. Minél távolabb van a Wi-Fi-eszköztől, annál lassabb a helyi kapcsolat. A vezeték nélküli jel interferenciája a területen szintén korlátozhatja a Wi-Fi kapcsolat hatósugarát.
Ha nem tudja elérni a hozzáférési pontot és nem tud csatlakozni az internethez, mérje meg a Wi-Fi jelerősségét majd fokozza a Wi-Fi jelet.
-
Ellenőrizze a vezeték nélküli hálózat konfigurációját . A WPA vagy WEP titkosítási lehetőségekkel rendelkező Wi-Fi hálózatok megkövetelik, hogy a számítógépek megfelelő biztonsági kulcsokat használjanak a csatlakozáskor. Ha valaki megváltoztatja a hozzáférési pont titkosítási kulcsát vagy jelszavát, a korábban működő eszközök nem tudnak munkameneteket és internetkapcsolatokat létrehozni. Hasonlóképpen (bár kevésbé valószínű), ha a hozzáférési pont beállításait úgy módosítják, hogy egy adott Wi-Fi csatornaszámot igényeljenek, előfordulhat, hogy egyes számítógépek nem tudják felismerni azt.
Ebben az esetben próbálja ki az alábbi lehetséges megoldásokat:
- Győződjön meg arról, hogy az útválasztó Wi-Fi csatornaszáma és titkosítási kulcsai nem változtak a közelmúltban (szükség esetén kérdezze meg a hálózati rendszergazdát).
- Ha a jelszó megváltozott, és nem emlékszik az újra, változtassa meg újra a jelszót, majd frissítse eszközeit, hogy ugyanazt a jelszót használják. Ezt úgy teheti meg bejelentkezni a routerbe .
- Hotspot használatakor gondosan kövesse a szolgáltató utasításait.
-
Ellenőrizze a szélessávú útválasztó vagy hozzáférési pont hibás működését . A szélessávú útválasztót használó otthoni hálózatok könnyebben kezelhetők, mint a nélkülözők, de az útválasztóval kapcsolatos technikai hibák megakadályozhatják a számítógépek internethez való csatlakozását. A router meghibásodását túlmelegedés, túlzott forgalom vagy egy régebbi egység meghibásodása okozza. A rossz útválasztó tipikus tünetei közé tartozik, hogy a hálózaton lévő számítógépek nem tudnak IP-címeket szerezni, vagy az útválasztó konzolja nem válaszol a kérésekre.
Amikor ez történik:
- Ha lehetséges, ellenőrizze az útválasztó lámpáit és konzolját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik és megfelelően reagál.
- Ellenőrizze, hogy frissítenie kell-e az útválasztó firmware-jét. Az elavult firmware problémákat okozhat a csatlakozni próbáló új eszközöknél. A firmware naprakészen tartása megszünteti a hibákat és a szoftveres akadásokat.
- Ha nem ez a probléma, állítsa vissza az útválasztót.
-
Forduljon internetszolgáltatójához, ha azt gyanítja, hogy fiókját blokkolták . Az internetszolgáltatók (ISP) letilthatják a hozzáférést az Ön fiókjához, ha Ön nem fizet, vagy megsérti a szolgáltató szolgáltatási feltételeit. Ha fizetős hotspotokat használ, amelyek óránként vagy naponként töltenek fel, előfordulhat, hogy az emberek elfelejtik frissíteni az előfizetéseiket. Egyéb gyakori okok, amelyek miatt az internetszolgáltató blokkolhatja fiókját, a sávszélesség-korlátok túllépése, a spam e-mailek küldése, valamint az illegális vagy nem megfelelő tartalom letöltése.
-
Keresse a számítógépes hibákat . Bár nem gyakori, a számítógép hálózati adapterének hardvere túlmelegedés vagy kor miatt meghibásodhat. Az adaptert vezérlő operációs rendszer szoftverében viszont gyakran előfordulhatnak hibák, különösen az erősen használt számítógépeken. A vírusok és férgek is letilthatják vagy blokkolhatják a számítógép hálózati interfészeinek megfelelő működését. Végül, ha laptopot vagy más mobileszközt használ, annak egyik helyről a másikra szállítása megrongálhatja a hálózat állapotát.
Itt találhatja meg a számítógépes problémákat:
- Vizsgálja meg számítógépét rosszindulatú programokra, és távolítsa el a találtakat.
- Windows rendszerű számítógépeken állítsa vissza a hálózati kapcsolatot.
- Indítsa újra a számítógépet.
-
Forduljon internetszolgáltatójához, hogy ellenőrizze, nem tapasztal-e kimaradást . Ha műholdas internetszolgáltatást használ, előfordulhat, hogy szélsőséges időjárási időszakokban nem tud csatlakozni az internethez. Előfordulhat, hogy a sűrű városi területeken a szolgáltatók (beleértve a mobilinternet-szolgáltatókat is) nem tudják támogatni a hálózati forgalom csúcspontjait, amelyek szórványos leállásokat okoznak egyes ügyfelek számára.
Ha előfizet az internetszolgáltatások újabb vagy összetettebb formáira (például vezeték nélküli vezeték nélküli szélessávú szolgáltatásokra), több leállást tapasztalhat, mint mások, mivel a szolgáltatók több problémába ütköznek viszonylag kevésbé fejlett berendezésekkel.
Egyes szolgáltatók tanácsokat adnak a hálózatukhoz való csatlakozási problémák hibaelhárításához (néha térítés ellenében).
A legjobb kábelmodem/router kombó 2024-ben
- Miért nem tud a Steam csatlakozni az internethez?
Ha te hálózati csatlakozási hibaüzenetet kap a Steamen , ellenőrizze a Steam szerver állapotát, tiltsa le a tűzfalat, zárja be a háttérben futó alkalmazásokat, és frissítse a Steam klienst. Ha továbbra is problémái vannak, végezze el az internetkapcsolat hibaelhárítását
- Miért nem tud a PlayStationem csatlakozni az internethez?
Ha a te A PlayStation nem csatlakozik az internethez , ellenőrizze a PlayStation Network állapotát, indítsa újra a hálózati berendezést, majd kapcsolja ki teljesen a konzolt, és kapcsolja be újra. Ha továbbra is problémái vannak, vigye közelebb a PlayStationt a vezeték nélküli útválasztóhoz, vagy használjon vezetékes kapcsolatot.
- Miért nem tud a Switchem csatlakozni az internethez?
Ha a te A Nintendo Switch nem csatlakozik az internethez , előfordulhat, hogy a Nintendo Switch Online szolgáltatás nem működik, vagy egy tűzfal akadályozza meg a Switch hozzáférését a hálózathoz. Ha lehetséges, helyezze közelebb a kapcsolót az útválasztóhoz, vagy használjon Ethernet-kapcsolatot.
- Miért nem tud az Xboxom csatlakozni az internethez?
Ha a te Az Xbox nem csatlakozik az internethez , ellenőrizze még egyszer a Wi-Fi beállításait, majd kapcsolja be a hálózati hardvert és a játékkonzolt. Ha az Xbox hálózat nem működik, csak meg kell várnia, amíg kijavítják.