2017. december 31-én a Microsoft megölte Groove Music Pass szolgáltatását. Ezenkívül a beépített Windows 10 app Groove Music elvesztette a zene streamelésének, megvásárlásának és letöltésének lehetőségét. A Groove Music szolgáltatás leállítása miatt a Cortana zenefelismerő funkciója egyelőre megszűnt.
Amikor megpróbál felismerni egy dalt a Cortana használatával, az a következő hibát mutatja.
Ahhoz, hogy a Cortana felismerjen egy dalt, rákattinthat a zene ikonjára a Cortana felhasználói felületén, miközben zenét játszik. A Groove szolgáltatás megpróbálja azonosítani a dalt a saját zenei könyvtárából. Ez a felhasználói felület funkció várhatóan hamarosan eltávolításra kerül.
Egy másik rossz dolog, hogy a hasonló funkciókat támogató harmadik féltől származó alkalmazás, a Shazam már nem érhető el a Windows 10 felhasználói számára. Most az Apple tulajdonában van, így a Shazamot nemrég eltávolították a Microsoft Store-ból, és nem valószínű, hogy az alkalmazás visszatérne oda.
