A Netflix az egyik legnépszerűbb streaming szolgáltatás a prémium filmek és televíziós műsorok számára, és több ezer órányi tartalmat kínál kéznél. Természetesen nem tökéletes szolgáltatás. Bár a Netflix nagyszerű egy péntek estére, vagy arra, amikor időt akar ölni, a Netflix-szel mindig akad néhány probléma, amelyek miatt visszatérítés kérését fontolgatja.
A kimaradások a legnagyobbak - a Netflix nem mentes tőlük, és egy hétvégi vagy hétköznapi kiesés valóban tönkreteheti az esti terveit. Tehát a Netflix visszatérít? Érdemes megkérdezni, vagy úgy fogja találni, hogy időt veszteget? Olvassa tovább, hogy megtudja.
Hozza ki a legtöbbet a pénzéért
Sajnos a Netflix előfizetési szolgáltatási feltételeinek áttekintése után nyilvánvalóvá válik, hogy a Netflix nem ad visszatérítést. A legjobb, amit tehet, hogy lemondja a szolgáltatást, amely lehetővé teszi a Netflix használatát a számlázási időszak végéig. Itt van mit A Netflix tényleges szolgáltatási feltételei mondani kell:
3.3. Törlés. Bármikor lemondhatja Netflix tagságát, és a havi számlázási időszak végéig továbbra is hozzáférhet a Netflix szolgáltatáshoz. Az alkalmazandó törvény által megengedett mértékben a kifizetések nem téríthetők vissza, és nem nyújtunk visszatérítést vagy jóváírást részleges havi tagsági időszakokért vagy nézetlen Netflix-tartalmakért.
Nem azért, hogy elbátortalanítsa Önt, de ha több költséget vagy díjat lát a fiókja törlése után, vegye fel a kapcsolatot Netflix támogatás hogy tovább vizsgálhassák a vádakat.
Honnan származnak az extra díjak?
Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal olyan díjakról, amelyekről tudja, hogy nem jogosak, a Netflix felkéri Önt, hogy vegyen figyelembe néhány dolgot:
- Engedélyezés: Amikor feliratkozik a Netflix ingyenes próbaverziójára, az engedélyezi az Ön kártyáját az előfizetés erejéig (ez elég gyakori, és viszonylag ártalmatlan, ha feltételezzük, hogy van készpénz fedezetére a fiókjában). Ha regisztrál az ingyenes próbaidőszakra, és díjat lát, ne aggódjon. A terhelés néhány napon belül elmúlik.
- Több fiók : Ha egynél több Netflix-fiókkal rendelkezik (több e-mail cím használatával regisztrált), további költségeket számíthat fel. A legjobb módszer ennek kivizsgálására az, ha felkeresi az e-mail fiókjait, és a keresősáv segítségével megtalálja a Netflix bármely kommunikációját.
- Újraindította fiókját: A Netflix ellenőrzi, hogy valahogy véletlenül újraindította-e a fiókját.
- Törlés dátuma: Ha törölte a fiókját, de még mindig számlázott az előfizetésért, vegye figyelembe, hogy a számlázási ciklus elején lemondhatta. Néhány napba telhet, mire a terhelés megjelenik.
Ha a fent felsorolt forgatókönyvek egyike sem vonatkozik Önre, további támogatásért vegye fel a kapcsolatot a Netflix-szel.
A Netflix lemondása
Ha a Netflix már nem teszi meg helyetted, akkor könnyű lemondani és továbblépni valami másra. A Netflix azon kevés vállalatok egyike, amelyek valójában egyszerűvé teszik az irányítást és törölje a fiókját és ne rejtse el mélyen a fiók oldalán.
- Jelentkezzen be Netflix-fiókjába.
- A jobb felső sarokban található ikon segítségével navigáljon a Fiók oldalra.
- Kattintson a Tagság törlése gombra a Tagság és számlázás alatt.
- Jelölje ki a kék oldalt a Befejezés törlése mezőben.
Ez az.
hogyan kell jelenteni a felhasználót diszkriminációban
Ha a fiók oldalán nem látja a „Tagság törlése” gombot, előfordulhat, hogy Netflix-fiókját egy másik szolgáltatáson keresztül szerezte meg. Ez lehet iTunes, Google Play vagy valami más. Meg kell néznie a bankszámlakivonatát vagy az Ön által használt egyéb előfizetési szolgáltatásokat, hogy megtudja, hol fizet a Netflixért. Ezután a helyi fiókot kell használnia a törléshez.
A Netflix ingyenes próbaidőszak után vádat vetett rám
Mi történik, ha az ingyenes próbaidőszak lejártával megterhelik? Akkor visszatérítést kaphat? A válasz nem. Önön múlik, hogy lemondja-e tagságát az ingyenes próbaidőszak vége előtt, ha nem akar fizetni. 30 nap ingyenes tartalmat élvezhet, mielőtt egy fillért is fizetnie kell, és rajtad áll, hogy emlékeztetőt állítson be, vagy más módon ne felejtsen el lemondani, mielőtt lejár az idő.
A Netflix engem tölt, miután lemondtam
A Netflix jó, de nem mindenható. Tévedések történnek, és amit láttam, a társaság elég jól képes rendbe hozni a dolgokat. Mielőtt kapcsolatba lépne velük helyzetének orvoslása érdekében, segít összegyűjteni az összes tényt és egyszerre bemutatni az ügyét. Ha a lemondás után költségeket lát, ellenőrizze, hogy fiókját megfelelően törölték-e. Győződjön meg arról, hogy senki másnak nincs bejelentkezési neve, és fizetésként távolítsa el a kártyáját (kártyáit).
Ha az ingyenes próbaidőszak alatt költségeket lát a Netflix-fiókján, akkor ez inkább hitelesítési ellenőrzés, nem pedig terhelés. A Netflix tesztdíjat hajt végre a fizetési mód jogszerűségének biztosítása érdekében. Ez biztosítja, hogy megkapják a pénzüket, amikor eljön az ideje. Lehet, hogy töltésnek tűnik, de nem az. Mielőtt kapcsolatba lépne a Netflix-szel, ellenőrizze, mivel ez sok időt takaríthat meg Önnek!
Kapcsolatfelvétel a Netflix-szel
Ismét más szolgáltatásokkal ellentétben a Netflix megkönnyíti a velük való kapcsolatfelvételt. Még egy ingyenes telefonszámuk is van, amelyen felhívhatják őket. 888-638-3549 az USA-ból. Ezen a linken keresztül élő csevegést is folytathat . A napszaktól függően valószínűleg várni kell, amíg egy ügynök eljut hozzád. Úgy tűnik, átlagosan 10-12 perc várakozási idő a normál órákra. A Netflix ügyfélszolgálata a nap 24 órájában működik, így bármikor képesnek kell lennie arra, hogy valakit bármikor megszerezzen.
A Netflix a legtöbb esetben nem ad visszatérítést. Nincs olyan előfizetéses szolgáltatás, amelyről tudok. Ön fizet az időszakért, fenntartja a hozzáférést az adott időszakhoz, és akkor nem fizet többet. Miután a számlázási időszak lejárt, elveszíti a hozzáférését. Ez egy egyszerű rendszer, és bár nem biztos, hogy visszatérítést kínál, igazságosnak tűnik.
Ha elfelejti lemondani tagságát, vagy tapasztalja, hogy képtelen élvezni a szolgáltatást, valószínűleg nem kap visszatérítést. Ha a Netflix-fiókját feltörték lehetnek visszatérítési lehetőségek a fent felsorolt támogatási lehetőségek használatával.
