Kivéve, ha az elmúlt években szikla alatt élt, valószínűleg a Wish alkalmazásban vásárolt. 2015 vége óta ez az alkalmazás a kivételes megtakarítások és olcsó árucikkek platformja.
Míg egyes felhasználók még mindig megkérdőjelezik annak legitimitását és ügyfélpolitikáját, a Wish alkalmazás a legnépszerűbb e-kereskedelmi platformok közé tartozik. Tudnia kell, hogy az alkalmazás 100% -ban legitim, és nem lehet probléma, ha törölnie kell a megrendelést vagy visszatérítést kell kapnia.
Ebben a cikkben lépésről lépésre végigvezetjük Önt a lemondási folyamaton, és információt nyújtunk a visszatérítés megszerzéséről vagy a cikk visszaküldéséről is.
Megrendelés törlése
A Wish alkalmazás törlési folyamata elég egyszerű. Az alkalmazás kezelőfelülete felhasználóbarát, és könnyedén folytathatja a lemondást iOS / Android eszközén vagy asztali számítógépén. E cikk alkalmazásában a mobilalkalmazást fogjuk használni, de ugyanezek a lépések érvényesek az asztali verzióra is.
1. lépés
A megrendelés törléséhez navigáljon a Rendelési előzmények oldalra, miután bejelentkezett az alkalmazásba. A fül közvetlenül a kosár alatt található, és a bal felső sarokban lévő hamburger ikonra koppintva érheti el.
youtube hogyan nézd meg a megjegyzéseidet
2. lépés
A következő ablak az összes megrendelt tétel listáját tartalmazza. A lemondást az elem alatti Kapcsolatfelvétel gombra kattintva kezdeményezheti. Akkor válassza ki a Szeretném lemondani a rendelésemet.
De ez a módszer csak azokra a termékekre működik, amelyeket még nem szállítottak ki. A cég szerint Önnek 8 órás időtartama van a lemondás kérésére. Ha ennél többet vár, az árut valószínűleg kiszállítják.
Jegyzet: A megrendelés lemondásáért nem kell díjat fizetni, és azonnal törlődik, amikor megérinti a Szeretném törölni a megrendelésemet lehetőséget.
Visszatérítés kérése
A visszatérítési folyamat is egyszerű. Ismét hozzáférnie kell a rendelési előzményeihez, meg kell találnia a kérdéses tételt, és a virtuális csevegéssel vissza kell kérnie a visszatérítést. Itt vannak a szükséges lépések:
1. lépés
Ha egy cikknek már túl van a szállítási dátuma, és még nem kapta meg, érintse meg a Nem elemet a lista alatt megjelenő sárga mezőben.
Ezután válassza a Kapcsolattartás az ügyfélszolgálattal lehetőséget, és ismét érintse meg a Nem gombot annak megerősítéséhez, hogy nem kapta meg a terméket.
2. lépés
Amint megérinti a Nem gombot, megjelenik egy újabb üzenet, amely arról tájékoztatja, hogy visszatérítést kaphat. A megerősítéshez érintse meg a Visszatérítést kérek lehetőséget.
Ezután ki kell választania a kívánt visszatérítési módot, és itt két lehetőség áll rendelkezésre. A Wish Cash elemre koppintva azonnal megszerezheti az áruházi hitelt. Ha az Eredeti fizetési módot választja, a pénz 10 munkanapon belül megérkezik számlájára.
Amint kiválasztja a módszert, egy megerősítő üzenet jelenik meg, és a pénz hamarosan a számlájára kerül (Wish Cash vagy más módon).
hogyan lehet eltávolítani az oldalt a google docs-ból
Hűvös tény: Meg kell tartania az árut, ha végre megérkezik, akkor is, ha visszatérítést kért.
Wish App visszatér
Mint minden e-kereskedelmi platform, a Wish alkalmazás is világosan meghatározott visszatérési politikával rendelkezik, amely a legtöbb termékre vonatkozik. Nem vonatkozik a törött pecsétű szoftverekre és DVD-kre, illetve higiéniai termékekre.
A lemondásokhoz és a visszatérítésekhez képest a visszaküldési folyamat időigényesebb és további költségeket okozhat.
Mint sok más e-kereskedelmi platformon, 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje a megszerzett terméket. Ha rossz terméket kap, vagy hibásan érkezik, a kereskedő fedezi a visszaküldési költségeket. Minden más esetben Önnek kell fedeznie a szállítási díjat.
Hogyan kell csinálni
Kezdje azzal, hogy megtalálja a terméket a rendelési előzményekben, és nyissa meg a csevegést az ügyfélszolgálattal. A folytatás előtt ne felejtse el megerősíteni, hogy megkapta az elemet.
Ön megadja a szükséges információkat az ügyfélszolgálati csevegésen belül, és követi a szállítási / visszaküldési utasításokat. Amint a termék visszatér a Wish-hez, a vállalat teljes visszatérítést ad Önnek, amely tartalmazza a kezdeti szállítási díjakat.
hogyan lehet megtekinteni az összes youtube megjegyzésedet
Jegyzet: A legtöbb Wish termékre a nemzetközi szállítás vonatkozik, bár egyesek amerikai raktárakból származhatnak. Ez azt jelenti, hogy eltarthat egy ideig, mire Wish megkapja a visszaküldött terméket. Általában nem lehet hosszabb 3 hétnél.
Mi van a titokzatos dobozban?
A lényeg az, hogy meglehetősen egyszerű lemondani a megrendelést a Wish alkalmazásból. De ne feledje, a megrendelés leadását követően 8 órán belül meg kell tennie. Az alkalmazás egyéb funkciók mellett lehetővé teszi a levelezési cím megváltoztatását, és részletes szállítmánykövetőt biztosít.
Mivel néhány felhasználó az alkalmazással kapcsolatos problémákról számol be, szeretnénk tudni a tapasztalatairól. Meséljen nekünk a megrendelt termékekről, arról, hogy milyen gyorsan érkeztek, és ha megpróbálta lemondani a Wish megrendelését.
