A Disney Plus egy streaming szolgáltatás, amely csak pár hónapos. Ezt szem előtt tartva nem számíthat arra, hogy hibátlan lesz. A felhasználók által jelentett néhány gyakori Disney Plus probléma, például a pufferelési problémák.
Tanácsunk segít meghatározni a Disney Plus lejátszási problémáinak okát, hogy ezeket kijavíthassa. Néhány közülük hardverrel kapcsolatos, de többségük szoftverrel kapcsolatos.
Kezdje az Internet-kapcsolattal
Először is ellenőrizze internetkapcsolatát és ellenőrizze, hogy stabil-e. Ha lehetséges, érdemes megpróbálnia a vezeték nélküli kapcsolatot a Wi-Fi helyett. Így biztosítani fogja, hogy a legjobb jelet kapja.
A hivatalos Disney Plus ajánlott internetsebesség 5,0 Mbps, ha azt szeretné, hogy tartalma nagyfelbontású (720p vagy 1080p) legyen, vagy 25 Mbps, ha 4k Ultra HD formátumban szeretne streamelni. Ez azonban a minimum, és valószínűleg még nagyobb sebességgel kell rendelkeznie a legjobb teljesítmény érdekében.
Ha az internet értéke par, akkor a Disney ajánlott internetsebességének elegendőnek kell lennie. Az is okos, ha visszavonja a kapcsolatát, azaz kizárólag streamelésre használja, más eszközök csatlakoztatása nélkül. Az internetkapcsolat ellenőrzéséhez használhatja a Speed Test webhely a letöltési és feltöltési sebesség meghatározásához.
Ha nem az internetével jelent problémát, vizsgálja meg az alábbi javításokat. Ha az internet túl lassú, beszéljen internetszolgáltatójával a csomag frissítéséről, vagy váltson jobb internetszolgáltatóra.
Győződjön meg arról, hogy a szoftver frissült
A szoftveres problémák egyik leggyakoribb forrása az elavult szoftver. Győződjön meg arról, hogy a Disney Plus alkalmazás legújabb verzióját használja Android vagy ios eszközök.
Csak érintse meg a linket a készülékén, és válassza a Frissítés lehetőséget. Törölheti az alkalmazást, majd újra letöltheti a hivatalos alkalmazásboltból.
Az alkalmazás törléséhez és újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
törölje a második oldalt a google docs-ból
- Törölje a készülékről a Disney Plus alkalmazást.
- Kapcsolja ki és újra a készüléket (indítsa újra).
- Látogasson el a hivatalos alkalmazásboltba, töltse le és telepítse a Disney Plus legújabb verzióját.
Győződjön meg arról is, hogy a streaming eszköz a legújabb operációs rendszer verzióján fut-e. Ellenőrizze az eszköz beállításait, valószínűleg a Rendszer lapon. Az útvonal az eszköz típusától függően változhat.
Ellenőrizze a hardvert
A hardver is nagyon fontos. Ha hiszed, ha nem, a Disney Plus kábeleket ajánl a legjobb streaming élmény érdekében. Ha intelligens TV-t, Roku-t, Fire TV-t stb. Használ, akkor a következő kábeleket kell használnia: HDCP 2.2.
Ezek a kábelek kiváló minőségű, nagy sebességű közvetítést szolgálnak ki pufferelés nélkül, különösen az UHD streaming esetén. Győződjön meg arról, hogy készüléke kompatibilis ezekkel a kábelekkel.
Magától értetődik, hogy csak olyan készüléket szabad használni, amely támogatja a Disney Plus szolgáltatást. Egyébként nem is használhatná ezt a streaming platformot.
Próbálja meg újraindítani Mindent
Kipróbálhatja a régi megbízható újraindítást is. Egyesek ezt áramciklusnak hívják. Ilyenkor mindent kikapcsolsz és újra bekapcsolsz. Minden magában foglalja a streaming eszközt, a modemet és az útválasztót. Csináld a következőt:
- Kezdje a modemmel és az útválasztóval. Kapcsolja ki őket a bekapcsológomb megnyomásával, vagy húzza ki az áramforrásból.
- Ezután kapcsolja ki az Ön által használt streaming eszközt (TV, táblagép, számítógép stb.).
- Körülbelül egy perc múlva kapcsolja be újra a modemet és az útválasztót.
- Kapcsolja be a streaming eszközt.
Ez az áramciklus képes megoldani számos lejátszási problémát, beleértve a pufferelést is. Indítsa újra a Disney Plus-t a streaming eszközén, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
hogyan kell zeneszámokat játszani viszályon kívül
Törölje a cookie-kat és a gyorsítótárazott adatokat
A böngésző használatakor az adatok egy részét gyorsítótárként tárolják, és a webhely cookie-jait is. De néha ez túlterhelheti a böngészőt, különösen, ha egy ideje nem törölte a gyorsítótárát. Mivel a lépések minden böngészőnél eltérőek, nézze meg a hivatalos támogatási oldalt.
Lényegében a lépések a következők:
- Indítsa el a böngészőt.
- Menj opciók vagy beállítások vagy preferenciák .
- Választ Történelem vagy Magánélet és megtalálni ahol törölheti böngészési adatait.
- Végül törölje a közelmúlt előzményeit, a gyorsítótárat és az adatokat. Ügyeljen arra, hogy mindent kijelöljön és eltávolítson.
Ezt Android táblagépeken és telefonokon is megteheti, a beállítások elérésével, alkalmazások keresésével, majd tárolással. Itt törölheti a gyorsítótárat és az adatokat minden alkalmazásból, beleértve a Disney Plus-t is.
Gyakran Ismételt Kérdések
Hihetetlenül frusztráló olyan szolgáltatásokért fizetni, amelyek nem élvezhetők. Ha még mindig van kérdése, itt van még néhány válaszunk!
Nincs jó internet-kapcsolatom. Mi mást tudok csinálni?
Sajnos egyes területeken csak nem jut el nagyszerű internetkapcsolat. Ha az internet lassan működik, akkor valószínűleg nem élvezheti a Disney + streaming használatát. De szerencsére van egy megoldás. A Disney + lehetővé teszi tartalmak letöltését offline megtekintéshez később.
Ez a megoldás nagyszerű, mert a gyorsabb kapcsolat mellett letöltheti mobileszközére, vagy a lassabb kapcsolattal tölthet le tartalmat (ez eltarthat egy ideig). Miután letöltötte a tartalmat, az összes streaming eszközén megtekintheti.
A kedvenc műsorok és filmek letöltéséhez mindössze annyit kell tennie, hogy kiválaszt egy valamit, amelyet meg szeretne nézni. Érintse meg a letöltés ikont (egy nyíl alatt egy vonal van). Várja meg, amíg letöltődik. Ezután streamelje tetszése szerint.
Mindent kipróbáltam, de még mindig pufferel. Mi mást tudok csinálni?
Feltéve, hogy jó a kapcsolata és az alkalmazás megfelelően működik, akkor is problémákba ütközhet. Célszerű kipróbálni a streaminget egy másik eszközön. Ha Xbox-on jól működik, de például a PC-n nem, akkor eszközspecifikus probléma van. De ha az összes eszközöd puffereli a Disney + -ot, akkor problémát jelenthet a streaming szolgáltatás.
hogyan lehet eltávolítani a fejlécet és láblécet a Word 2011 mac-ban
Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Disney nem jelent problémát, nézze meg a DownDetector webhelyét. Írja be a „Disney Plus” szót, és kattintson az Enter gombra. Ellenőrizze az esetleges kimaradásokat. Elolvashatja más felhasználók panaszait is. Ha feltételezzük, hogy vannak frissített jelentések a problémákról, akkor sajnos ki kell várnia. A Disney + mögött álló fejlesztők valószínűleg tisztában vannak a problémával és dolgoznak annak kijavításán.
Legyél türelmes
Néha egy kis türelem nagy utat jelent. A Disney Plus még mindig új, és néha a szolgáltatás túlterhelődhet. Sok felhasználó van, és a szerverek időnként túl elfoglaltak lehetnek, ami pufferelést és más lejátszási problémákat is okozhat.
Ha megtette az összes fent említett lépést, és tartalma továbbra is pufferol, érdemes végső megoldásként kapcsolatba lépnie a hivatalos Disney Plus ügyfélszolgálattal.
Minden rendben? Sima a streaming élményed a Disney Plus-on? Tudassa velünk a megjegyzések részben.
