Firestick hiba elhárítása plr_prs_call_failed

Mindenki szeret pihenni egy hosszú munkanap után. Egyesek számára ez a kedvenc játékuk. Mások számára ez az, ha videókat vagy filmeket néznek az Amazon Firestick-en. De mi történik, ha elindít egy filmet, és rákattint a Lejátszás gombra, és ahelyett, hogy videoképernyővel fogadna, egy üzenet jelenik meg: |_+_|

Kicsit frusztráló tud lenni, az biztos. De ha ezt a hibát tapasztalta, akkor jó helyen jár. Ez a cikk hasznos tippeket oszt meg a bosszantó probléma megoldásához.

Firestick hibakód plr_prs_call_failed

Még ha korábban tudta is használni a Prime Video alkalmazást, előfordulhat, hogy hirtelen nem tudja lejátszani kedvenc tartalmait a |_+_| probléma. Lehetséges, hogy a probléma az Amazon Prime Video saját szerverproblémái miatt van. Előfordulhat, hogy a szerverük nem működik, amikor megpróbálja elérni a videót.

Kiléphet és újraindíthatja az alkalmazást, ami néha sok gyakori problémát orvosolhat. Ezzel újraindítja a Prime Video alkalmazás folyamatait, és újrakezdheti őket.

Vagy lehet, hogy fiókbeállításai hatással vannak arra, hogyan éri el és streameli a Firestick-en lévő tartalmat. A legtöbb esetben a plr_prs_call_failed hibakódot a Prime Video beállításainak manuális konfigurálásával javíthatja. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogyan kell ezt megtenni:

1. Indítsa el az Amazon Prime Video alkalmazást a tévéjén.
   
2. Az Amazon Fire TV távirányítójának navigációs gombjaival lépjen a Beállítások lapra.
3. Válassza a Beállítások lehetőséget, és navigáljon az Alkalmazások elemre.
   
4. Kattintson a Telepített alkalmazások kezelése elemre, és válassza a Prime Video opciót a Telepített alkalmazások részben.
   Az 5. és 6. lépés beállítja a Prime videoalkalmazás képkockasebességét.
   
5. Az adatok törléséhez kattintson az Adatok törlése gombra.
   
6. Folytassa a Gyorsítótár törlésével az összes gyorsítótár-fájl törléséhez.
   
7. Miután végzett, térjen vissza a főmenübe.
8. Indítson el egy filmet, és kattintson a Lejátszás gombra.

A videónak most problémamentesen kell lejátszania. Ha azonban a probléma nem oldódott meg, folytathatja az alábbi lépésekkel.

Tiltsa le az IPv6-ot

Ha IPv6-tal rendelkezik szélessávú kapcsolat közben, akkor nem fog hozzáférni az Amazon Prime Video szolgáltatáshoz. Ráadásul olyan hibákat is okozhat, amelyek elrontják a szórakozási időt. Ha a plr_prs_call_failed hibakódot kapta, és a fenti lépések nem segítettek, próbálja meg letiltani az IPv6 beállításait az útválasztón. Mielőtt elkezdené, feltétlenül kövesse a felhasználói kézikönyv javaslatait, vagy változtassa meg a hálózati szolgáltatót.

hogyan lehet xbox one játékokat játszani pc-n lemezzel

Módosítsa a Speciális kapcsolatbeállításokat

Az IPv6 kikapcsolása néha nem elég a probléma megoldásához. Előfordulhat, hogy további Firestick internetbeállításokat kell ellenőriznie. Hajtsa végre a következő lépéseket, ha a plr_prs_call_failed hibaüzenetet kapta Fire TV Stick használata közben.

1. Nyissa meg a Fire TV Stick beállításait.
   
2. Keresse meg a My Fire TV-t, majd a Névjegy részt, és válassza a Hálózat lehetőséget.
   
3. Lapozd át az ott található információkat.
4. Győződjön meg arról, hogy az IP-cím, az SSID, az alhálózati maszk, a DNS és az átjáró megvan.
   
5. Jegyezze fel a velük kapcsolatos részleteket külön.
6. Konfigurálja az internet beállításait. Ha Wi-Fi-t használ, nyissa meg a Fire TV beállításait.
   
7. Lépjen a Hálózat elemre.
   
8. Válassza a Csatlakozás más hálózathoz opciót.
   
9. Menjen a Nincs biztonság opcióhoz.
   
10. Kattintson a Speciális elemre.
    
11. Adja meg az IP-címet és az átjárót a 4. lépéstől kezdve a megfelelő szövegmezőkbe.
    
12. Típus |_+_| a címkeleolvasó hálózat előtt fix hosszúságú.
    
13. Módosítsa a DNS-beállításokat az alábbiak szerint:
    • DNS1: 8.8.8.8
      
    • DNS2: 8.8.4.4
      
14. Nyomja meg a Csatlakozás gombot a befejezéshez.
    

Most módosította a speciális csatlakozási beállításokat, és a Fire TV Sticknek képesnek kell lennie a tartalom megszakítás nélküli lejátszására.

Vegye figyelembe, hogy a plr_prs_call_failed hibaüzenetet kaphatja, ha az alkalmazás sérült vagy elavult. Ha a fenti lépések nem segítettek, próbálkozzon a hibaelhárítással vagy a Prime Video alkalmazás újratelepítésével. Újratelepítheti az alkalmazást, ha törli eszközéről, majd letölti, majd újra telepíti az eszköz alkalmazásboltjából. Az újratelepítés után próbálja meg újra lejátszani kedvenc tartalmát.

Végső megoldásként, mielőtt kapcsolatba lépne az Amazon ügyfélszolgálatával, megpróbálhatja módosítani a helybeállításokat, és törölheti Amazon-fiókja regisztrációját.

Módosítsa helybeállításait

1. Nyissa meg bármelyik böngészőt, és lépjen az Amazon-fiók beállításaihoz.
2. Lépjen a Tartalom és eszközök kezelése oldalra.
   
3. Lépjen a Beállítások fülre, és válassza az Ország/régió beállításait.
   
4. Válassza a Módosítás lehetőséget.
   
5. Adja meg személyes adatait.
   
6. Válassza a Frissítés lehetőséget.
   
7. Kövesse az alábbi lépéseket Amazon-fiókja regisztrációjának törléséhez.

Törölje Amazon-fiókja regisztrációját

1. Indítsa el Amazon Fire TV-jét, és navigáljon a kezdőképernyőre.
   
2. Nyissa meg a Beállítások, majd a Saját fiók menüpontot.
   
3. Válassza ki Amazon-fiókját, és kattintson a Regisztráció törlése, majd a megerősítéshez ismét a Regisztráció törlése lehetőségre.
   
4. Regisztrálja újra fiókját.
5. Lépjen a Beállítások, majd a Saját fiók, majd a Regisztráció elemre.
6. Írja be Amazon e-mail címét, és kattintson a Tovább gombra.
7. Írja be a jelszót, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

Lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával

Ha a fenti megoldások egyike sem működött, bármikor kapcsolatba léphet az Amazon ügyfélszolgálatával, és jelentheti a Prime Video problémáit a Firestick használata közben. Egyes esetekben az ügyfélszolgálati képviselők saját részükről meg tudják oldani a problémát.

Az Amazon Fire TV Stick újra nagyszerűvé tétele

Annak ellenére, hogy ez egy fantasztikus eszköz, az Amazon Fire TV Stick nem mentesül az olyan alkalmi hibáktól, amelyek ronthatják a streamelési élményt. Néha a probléma a távirányítót is érintheti. De gyakran ez egy gyakori kapcsolódási probléma, amelyet sok felhasználó jelent, például a |_+_| hiba.

Szerencsére minden problémára van megoldás, és ez nem jelent kivételt. Ez a cikk megosztott néhány módszert, amelyek segítenek megoldani a Firestick kapcsolati problémáját. Javasoljuk, hogy kezdje az elsővel, mivel ez a leggyakrabban elfogadott megoldás az interneten.

Megoldottad a Firestick-et |_+_| probléma? Melyik módszer segített a probléma megoldásában? Ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.