Vettél egy vadonatúj ASUS laptopot, és egy videohívásra készülsz a családoddal vagy egy online társalgóra a haverjaiddal. A webkamera azonban nem működik. Ne aggódjon, mert mi gondoskodunk róla.
Olvassa el a webkamerával kapcsolatos problémák megoldásának átfogó listáját. Ezek a problémák elsősorban szoftverrel kapcsolatosak, de néha hardverhibák is okozhatják.
hogyan lehet egyszerre törölni az összes hangpostát android
Ellenőrizze a hardverhibákat
Bár ez a megoldás kézenfekvőnek tűnik, ne hagyja figyelmen kívül. Lehet, hogy elromlott a webkamerája. Néha nehéz puszta szemmel észrevenni egy hardverproblémát a laptop webkamerájánál. A kamera fizikai ellenőrzésének elkerülése érdekében használja a Windows hibaelhárító alkalmazását:
- Érintse meg a ablakok gombot a billentyűzeten.
- Begépel hibaelhárítás és válassza ki a Hibaelhárítási beállítások.
- Görgessen le a hibaelhárító listájában. Keresse meg webkameráját, és próbálja meg elhárítani a hibát.
Ha valami baj van, itt kapja meg az információkat. A Windows kínál néhány megoldást, ha a probléma hardverrel kapcsolatos, ezért kövesse azokat.
Ellenőrizze még egyszer a fényképezőgépet
Ha biztos abban, hogy szoftverrel kapcsolatos probléma van, ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a Windows számára a kamera használatát. Íme, hogyan kell csinálni:
- Érintse meg a Windows kulcs vagy kattintson a Windows logó a bal alsó sarokban a Start menü elindításához, vagy írja be beállítások a Cortana keresősávjában.
- A Cortana keresésben kattintson a gombra Beállítások a Beállítások menü megnyitásához.
- Kattintson Magánélet.
- Válassza ki Kamera balról.
- Győződjön meg arról, hogy az eszköz kamera-hozzáférése be van kapcsolva. A Lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához csoportban csúsztassa a kapcsolót Be állásba, ha még nincs beállítva.
A fenti lépések végrehajtása után próbáljon meg néhány olyan alkalmazást használni ASUS laptopján, amelyekhez webkamerát kell használni. Indítsa el a Kamera alkalmazást a számítógépén (keresse a Start menüben), és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
Ezután ellenőrizze, hogy a webkamerája működik-e harmadik féltől származó alkalmazásokban, például Skype, Discord, WhatsApp stb. Ha webkamerája egyes alkalmazásokban működik, másokban viszont nem, fontolja meg az alkalmazások frissítését. Egy egyszerű frissítés sok problémát megoldhat, így további frissítési tippekhez jutunk.
Frissítse a Windowst
Az első frissítés, amelyet meg kell szereznie, a Windows frissítés. Kövesse a lépéseket a rendszer frissítéséhez:
- Nyissa meg a beállításokat a Start menü vagy a Cortana keresőmező használatával. Keresse meg a frissítést a Start menüben. Kattintson a Frissítések keresése elemre.
- Ha vannak elérhető frissítések, kattintson a Letöltés gombra.
- A Windows automatikusan letölti a frissítéseket, és közben újraindítja a laptopját. Ha újraindítást kér, fogadja el, vagy indítsa újra manuálisan a letöltés befejezése után.
A Windows naprakészen tartása elengedhetetlen ahhoz, hogy a dolgok zökkenőmentesen menjenek ASUS laptopján. Előfordulhat, hogy az operációs rendszer frissítése nem elég, és frissítenie kell a webkamera illesztőprogramjait.
hogyan némítok el valakit a facebookon
Frissítse a webkamera illesztőprogramjait
Ha a laptop webkamerája nem működik megfelelően, előfordulhat, hogy frissítenie kell az illesztőprogramokat. Ennek két módja van. Letöltheti a frissítéseket manuálisan, vagy használhat harmadik féltől származó szoftvert. Így frissítheti manuálisan az illesztőprogramokat Windows 8 és 10 rendszerben.
Automatikus kamera-illesztőprogram frissítés a Windows 10 rendszerben
- A Cortana keresősávjába írja be eszköz és válassza ki Eszközkezelő a listából, vagy kattintson jobb gombbal a Start menü ikonjára, és válassza ki Eszközkezelő.
- Keresse meg webkameráját az eszközök listájában, majd kattintson rá jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Illesztőprogram frissítése.
- Választ A frissítések automatikus keresése… a felsorolt lehetőségek közül.
Kézi kamera-illesztőprogram-frissítések a Windows 10 rendszerben
Íme a kézi frissítés lépései Windows 10 laptopokhoz:
- Az Eszközkezelőben kattintson a jobb gombbal Ez a PC és válassz Kezelése.
- Válassza ki Eszközkezelő a bal oldali navigációs ablakban, majd ezt követően Képeszközök.
- Válassza ki a kamerát, és kattintson rá jobb gombbal.
- Válassza ki Tulajdonságok, aztán a Részletek lapon, akkor Hardver azonosítók a legördülő listából, majd válassza ki PID verzió. Mentse el ezt a PID-információt. Később szüksége lesz rá.
- Menjen vissza, és kattintson ismét a jobb gombbal a webkamerára. Választ Az eszköz eltávolítása és indítsa újra a laptopját.
- Látogassa meg a hivatalos ASUS támogatás webhelyen, és keresse meg a kamera illesztőprogramját a korábban említett PID verzió segítségével.
- Töltse le a frissítést, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállításhoz.
Alternatív módszer
Ha nem szeretne ugrálni a webkamera frissítéseiért, vásárolhat egy harmadik féltől származó programot, amely automatikusan telepíti a frissítéseket. Egyes harmadik féltől származó frissítőprogramok azonban károsak lehetnek a laptopjára, vagy költséges előfizetési csomagjaik lehetnek.
A Auslogics illesztőprogram-frissítő jól működik. Kattintson a hivatkozásra, és automatikusan letölti a szoftvert. Kövesse a képernyőn megjelenő egyszerű utasításokat a beállításhoz. Indítsa el az illesztőprogram-frissítőt, amikor csak tudja, és az átvizsgálja a számítógépet az elérhető illesztőprogramok után.
Kattintson az Illesztőprogramok frissítése lehetőségre, ha mindegyiket frissíteni szeretné, de vegye figyelembe, hogy aktiválnia kell a terméket (meg kell vásárolnia). A jobb alternatíva az, ha megkeresi a webkamera illesztőprogramját, és ingyenesen telepíti. Csak kattintson az Illesztőprogram frissítése elemre a webkamerája mellett, és koppintson a Frissítés lehetőségre.
Az illesztőprogram automatikusan települ, és a webkamera problémája megszűnik.
Elválási tanács
Remélhetőleg ez a cikk segített megoldani az ASUS laptop webkamerájával kapcsolatos problémákat. A legjobb eredmény érdekében ügyeljen arra, hogy ebben a sorrendben kövesse a megoldásokat. Ezenkívül megpróbálhatja újra behelyezni a laptop akkumulátorát. Bár hülyén hangzik, ez a trükk néha sok problémát megold.
Ezen a ponton nem sok mást tehet, mint az ASUS ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételt.
