A Cash App mobilfizetési szolgáltatással kényelmesen küldhet, fogadhat, költhet és fektethet be pénzt mindössze néhány érintéssel. Hasonlóan a készpénzes vásárláshoz vagy a normál betéti vagy hitelkártyával történő vásárláshoz, ha visszatérítésre van szüksége egy vásárlásért, vagy tévedésből rossz számlára küldi a pénzt, lehetséges, hogy a pénzt visszakapja a Cash App számlájára.
Olvassa el, hogy megismerje a pénz számlájára történő visszatérítésének különféle módjait, valamint a fiók biztonságának megőrzésére vonatkozó tippeket.
Hogyan kaphat visszatérítést a Cash alkalmazásból
A Cash App alkalmazáson keresztüli pénzátutalás pillanatok alatt megtörténik. Visszatérítést kaphat a tévedésből végrehajtott befizetés után, ha azt a címzetttől kéri. Nincs garancia arra, hogy visszatérítik a pénzt, de egy próbát megér:
- Nyissa meg a Cash alkalmazást.
- A jobb alsó sarokban nyomja meg az óra ikont.
- Koppintson arra a tranzakcióra, amelyre visszatérítést szeretne kapni.
- A jobb felső sarokban nyomja meg a hárompontos ikont.
- Válassza a Visszatérítés opciót.
- A megerősítéshez kattintson az OK gombra.
Alternatív megoldásként, ha nem sikerül közvetlenül a kereskedőtől megkérdezni, megpróbálhatja felhívni a Cash App ügyfélszolgálatát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Tárcsázza a +1 (845) 477-5160 számot.
- Várja meg, amíg a Cash App képviselője válaszol.
- Tájékoztassa őket helyzetéről, és arról, hogy nem sikerült közvetlenül a címzetttől megkérdezni.
A Cash App ügyfélszolgálata mindent megtesz, hogy visszakapja a pénzét, de végül nem köteles.
A készpénzes alkalmazással kapcsolatos viták benyújtása
Ha a fenti két módszer nem működik, akkor lehetősége van vita benyújtására. A folyamat elindításához kövesse az alábbi lépéseket a Cash App alkalmazásban:
tűzre dobta a mac-t
- Nyissa meg a Cash alkalmazást, és nyomja meg a Tevékenység fület a kezdőképernyőn.
- Válassza ki a tranzakciót, majd nyomja meg a hárompontos ikont a jobb felső sarokban.
- Válassza a Segítségre van szükség és készpénzes alkalmazástámogatás lehetőséget.
- Nyomja meg a Tranzakció vitatása gombot.
A Cash App csapata megvizsgálja igényét, és vitát indíthat a kártyahálózattal. A kereskedőnek lesz egy kis ideje a tranzakció áttekintésére. A vizsgálat befejezése után a Cash App értesíti Önt a döntéséről.
Hogyan védheti Cash App-fiókját
A hasonló készpénzes alkalmazásokhoz hasonlóan a csalók gyakran megpróbálnak ügyfélszámla-információkat szerezni, hogy pénzt lopjanak. Amellett, hogy ebben a forgatókönyvben segít visszakapni a pénzét, a Cash App segíteni kíván a számlájával kapcsolatos csalások megelőzésében. Ezután áttekintjük a Cash App használata közbeni biztonság megőrzésének legjobb módjait.
Be- és kijelentkezés készpénzben alkalmazás
Minden alkalommal, amikor bejelentkezik a Cash Appba, egy egyszeri bejelentkezési kódot kap. Ha például nem kívánt bejelentkezési kódot kap e-mailben, a Cash App azt javasolja, hogy tegye biztonságossá a fiókjához kapcsolódó e-mail-címet. Megváltoztathatja jelszavát, valamint engedélyezheti a kétlépcsős hitelesítést, ha e-mail szolgáltatója támogatja.
Ha másik eszközről jelentkezik be fiókjába, győződjön meg arról, hogy kijelentkezett, miután végzett.
Fizetésellenőrzés engedélyezése
Győződjön meg arról, hogy az eszköz PIN-kódot vagy Touch ID-t kér, mielőtt fizetni tudna. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Cash alkalmazást, és válassza ki profilja ikonját a kezdőképernyőn.
- Válassza az Adatvédelem és biztonság lehetőséget.
- Válassza a Biztonsági zár beállítást az engedélyezéséhez.
- Adja meg PIN-kódját vagy Touch ID-jét.
Push értesítések engedélyezése
Ha e-mailben vagy szöveges üzenetben szeretne értesítést kapni a Cash App fizetést követően, engedélyezheti a push értesítéseket. Itt van, hogyan:
- Indítsa el a Cash alkalmazást, és válassza ki profilikonját a kezdőképernyőn.
- Nyomja meg az Értesítések gombot, majd érintse meg a Push Notification jelölőnégyzetet az engedélyezéséhez.
Hogyan lehet óvakodni a csalásoktól és az adathalász kísérletektől
Íme néhány tipp a csalási kísérletek felismeréséhez:
- Általában minden olyan szóbeszéd, amely egy kis összegért cserébe ingyenes pénzről szól, általában átverés. Ha túl jól hangzik ahhoz, hogy igaz legyen, gyakran az is lesz.
- Csak az Ön által ismert szervezetektől és személyektől küldött e-mailekre válaszoljon. A készpénzes e-maileket a @cash.app, a @square.com vagy a @squareup.com címről küldik.
- Az App Team vagy a Square által küldött e-mailek csak a következő domainekre mutató hivatkozásokat tartalmaznak: cash.app, cash.me, squareup.com vagy square.com. Ha különböző webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazó e-mailt kap, a Square NEM küldte el.
- A Cash App Support Team soha nem fogja kérni Öntől, hogy:
- adja meg bejelentkezési kódját, PIN-kódját vagy társadalombiztosítási számát
- vásároljon vagy küldjön fizetést
- töltsön le bármilyen alkalmazást a távoli hozzáféréshez
- hajtson végre egy teszttranzakciót
Ha további tanácsokat szeretne kapni a Cash App használata során történő csalások elkerüléséhez, érintse meg vagy kattintson ide .
Pénzvisszatérítés készpénzben alkalmazás
Amikor a Cash App használatával tranzakciót hajt végre, az azonnal megtörténik. Ha visszatérítésre van szüksége egy vásárlásért, vagy tévedésből rossz számlára utalt pénzt, az hosszadalmas folyamat lehet. Arra sincs garancia, hogy egyáltalán visszakapja. A visszatérítés azonban nem lehetetlen. A Cash App támogatja a visszatérítési kérelmeket és a tranzakciós vitákat, és a csapat mindent megtesz annak érdekében, hogy a pénzt visszajuttassa a számlájára.
Mit talál a legkényelmesebbnek a Cash App használatában? Mondja el nekünk az alábbi megjegyzések részben.
