Minden jó dolog véget ér, és valamikor az Audible tagságod is. Ha ezt a cikket olvassa, akkor valószínű, hogy látta a címsort, és most azon gondolkodik, hogy lehetséges-e visszatérítés az előfizetésére. Vagy esetleg egyszerűen vissza akar adni egy tévesen vásárolt hangoskönyvet, és vissza akarja kapni a pénzét.
Bármi is legyen az ok, remélhetőleg megvan a válasz az Ön számára. Ebben a cikkben mindent elmagyarázunk, amit tudnia kell az Audible tagsági visszatérítési politikájáról. Megtudhatja továbbá, hogyan lehet könyveket visszaküldeni vagy kicserélni, és még sok minden mást.
Hogyan lehet visszatérítést kapni az Audible-n
Az Audible egy Amazon-alapú szolgáltatás, amely audiotartalmak értékesítésére és gyártására specializálódott. Akár hangoskönyvekre, hangújságokra vagy oktatási tartalmakra van szüksége, rájuk is kiterjed. Ezt az előfizetői szolgáltatást boldog ügyfelek milliói használják világszerte.
Néhány felhasználó számára azonban az Audible előfizetési díjai valamikor tönkremehetik a bankjukat. Mások egyszerűen egy idő után egyszerűen abba akarják hagyni a szolgáltatásaikat. Ha e kategóriák egyikébe tartozik, akkor érdemes lehet lemondania tagságát, és visszatérítést kaphat.
Az Audible visszatérítési irányelveivel kapcsolatban minden szükséges információt a következő szakaszokban talál.
Hogyan lehet visszatérítést kapni a hallható tagságról
Az Audible Felhasználási Feltételeiben foglaltak szerint, ha úgy dönt, hogy lemondja tagságát, a már befizetett vásárlásokért vagy díjakért nem kap visszatérítést. A vállalat megszünteti tagságát és az ezzel járó összes előnyt. Ugyanakkor továbbra is hozzáférhet minden olyan tartalomhoz, amelyet korábban megvásárolt.
Az Audible meglehetősen szigorú szabályai ellenére a tagsági lemondási irányelvekkel kapcsolatban a tagság visszatérítésének egy módja van. A társaság kijelenti, hogy fenntartják a jogot, hogy bármely tagságot akár előzetes értesítés nélkül is teljes egészében vagy részlegesen töröljenek. Ilyen esetekben visszatérítést kap a tagságának hátralévő napjainak számáért, amely érvényes, hacsak nem hajt végre olyan intézkedést, amely megsérti a feltételeket, a vonatkozó törvényeket vagy csalást követ el.
Ha fel nem használt kreditjei vannak a fiók megszüntetésekor, az Audible kéri, hogy használja fel őket, mielőtt felmondaná tagságát. A fennmaradó jóváírásokat, amelyeket ez idő előtt nem használtak fel, töröljük.
De itt van néhány jó hír. Aktív tagként jogosult a vásárlások visszatérítésére. Erről bővebben a következő részben.
Hogyan lehet visszaküldeni vagy kicserélni az Audible könyvét
Azok számára, akik szeretnek könyveket vásárolni, a Audible visszatérési politikája istenadat lehet. Akár elégedetlen a könyvével, akár tévedésből vásárolta meg, az eredeti vásárlástól számított 365 napon belül visszaadhatja és visszakaphatja a pénzét. Vegye figyelembe, hogy ez az előny csak az aktív tagok számára elérhető.
Az Audible azonban figyelemmel kíséri tevékenységét, és figyelembe veszi a túlzott hozamokat, ezért legyen különösen körültekintő az első vásárláskor. Korlátozott számú alkalommal adhat vissza könyveket. Ha a vállalat úgy véli, hogy túl gyakran cseréltél könyveket, akkor fordulhatnak hozzád, hogy meghatározzák miért.
hogyan találhat olvasatlan üzeneteket a gmail-ben
jegyzet : Az Audible aktív tagja lenni folyamatos tagságot jelent. Ha korábban lemondta tagságát, akkor nem veheti igénybe ezt az előnyt.
Kövesse az alábbi lépéseket az Audible könyv visszaadásához:
töltsön le több fájlt a Google Drive-ról cipzár nélkül
- Jelentkezzen be Audible-fiókjába, és keresse meg a Vásárlási előzmények részt.
- Keresse meg a visszatérni kívánt könyvet. Ha mobileszközét használja, érintse meg a könyvet, és válassza a E cím visszaadása lehetőséget. Asztali felhasználók számára válassza a Könyv visszaküldése lehetőséget.
- Válassza ki a visszatérés okát a listáról.
- Kattintson vagy koppintson a Vissza gombra.
A képernyőn megerősítést fog kapni arról, hogy a visszatérés sikeres volt.
Ha bármilyen okból megjelenik egy üzenet, amely szerint az online visszatérés nem érhető el, lépjen kapcsolatba Audible ügyfélszolgálata hogy folytassa a visszatérést.
További GYIK
Íme néhány további kérdés, amelyek segítenek a legtöbbet kihozni az Audible visszatérítési politikájából.
Mennyi ideig tart visszatérítés az Audible-től?
Ha hangoskönyv-vásárlást hajtott végre Audible kreditekkel, és visszatérítést kér, akkor automatikusan visszakapja őket. Ezután felhasználhatja őket a következő vásárláshoz. Egyéb fizetési módok esetén hét-tíz munkanapon belül megkapja a visszatérítést.
Miért nem adhatok vissza könyvet az Audible-ről?
Az Audible könyv visszaküldéséhez aktív tagnak kell lennie. Ez azt jelenti, hogy visszatérő számlázási tervvel kell rendelkeznie a céggel. Ha nemrég lemondta tagságát, és egy tévedésből vásárolt könyvet szeretne visszaadni, akkor ezt nem teheti meg.
Az Audible azt is elmondja, hogy figyelik az ügyfelek visszaküldési magatartását, és fenntartják a jogot, hogy korlátozzák a felhasználónkénti visszatérések számát. Ez nagy valószínűséggel akkor következik be, ha rövid időn belül túlságosan visszaküldi a könyveket. Azért teszik ezt, mert az Audible minden eladott könyvért jogdíjat köteles fizetni a kiadóknak. A kiadóknak azonban vissza kell fizetniük ezeket a jogdíjakat, valahányszor a felhasználó visszatérítést kér, és a kiadó ésszerűen elégedetlen marad. Az Audible együttműködik a kiadókkal a visszatérítés számának csökkentése érdekében.
Ha azonban nem gondolja, hogy ezek az állítások vonatkoznak Önre, de mégis megjelenik az Online Return Unavailable üzenet, forduljon bizalommal Audible ügyfélszolgálata .
Hogyan mondhatom le a hallható tagságomat és visszatérítést kaphatok?
Az Audible tagság lemondásához kövesse az alábbi lépéseket:
• Jelentkezzen be Audible fiókjába.
• Lépjen a Tagság részletei oldalra a weboldalon.
• Keresse meg a Fiókbeállítások részt.
hogyan lehet törölni a matricákat a snapchat-ről
• Válassza a Tagság törlése lehetőséget.
• Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ezután kap egy visszaigazoló e-mailt a terv változásának igazolására. Sajnos az Audible nem engedélyezi a tagság visszatérítését.
Mi az Amazon Prime visszatérési politikája?
Vessünk egy pillantást egy másik vállalat visszatérési politikájára. Ha az Amazon Prime-on vásárolt termék nem a tervek szerint működik, akkor az eredeti vásárlástól számított 30 napon belül visszatérítést kaphat. Bár ez általános szabály, egyes termékvisszatérítési irányelvek az eladótól vagy a termékkategóriától függően változhatnak.
Ha az Egyesült Államokban vásárolt, a legtöbb termék ingyenes visszatérítésre jogosult. Ezt mindig megerősítheti, ha az ár mellett egy ingyenes visszatérítési ikont keres.
Ami a visszaküldési módszereket illeti, vagy visszaküldheti a terméket a vállalatnak, vagy elhozhatja egy adott Amazon átadási helyre. Ha úgy dönt, hogy az elemet egy Amazon helyszínen dobja le, akkor először kap egy digitális QR-kódot, amelyet az elem visszaküldése során meg kell mutatni.
Az egyes cikkek visszaküldésével kapcsolatos további információkért keresse fel az Amazon-fiókja alatt található Saját megrendelések oldalt, és válassza az Elemek visszaküldése vagy cseréje lehetőséget.
Az Audible visszatérítési irányelveinek megértése
Remélhetőleg, miután elolvasta ezt a cikket, pontosan tudja, milyen helyzetekben kaphat visszatérítést az Audible. Összefoglalva, az Audible csak a hangoskönyv-vásárlások esetén engedélyezi a visszatérítést az első vásárlást követő 365 napon belül. A tagsági visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a vállalat kénytelen felmondani az előfizetését a részükről (ami ritkán fordul elő).
Problémái adódtak egy Audible hangoskönyv visszaküldésével? Hányszor használta eddig ezt az ellátást? Ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.
