Az Amazon a világ legnagyobb online piactere, és több millió terméket kínál. Ennek ellenére nem tudja nyomon követni az összes terméket, pedig több ezer alkalmazottja van. Az Amazonon található vélemények sokat segítenek, mert lehetővé teszik az egyes termékek egyedi értékelését.
Az Amazon emellett a legnagyobb egyéni véleményforrás az interneten. Felülvizsgálati rendszerük nagyon működőképes, de néhány felhasználó megpróbálja visszaélni ezzel a saját előnyére. Amikor az Amazonon böngészik, óvakodjon a hamis véleményektől. Előfordulhat, hogy olyan termék megvásárlására csábítanak, amely nem feltétlenül olyan jó, mint ahogyan azt hirdetik.
Másrészt vannak, akik negatív véleményeket írnak egy jó termékről, csak azért, hogy bántsák versenytársaikat. Olvassa el, ha tudni szeretné, hogyan jelenthet hamis véleményeket az Amazonon, és hogyan védheti meg fogyasztói jogait néhány más módszerrel.
Vélemény bejelentése
Korábban volt lehetőség arra, hogy egy értékelést nem hasznosnak minősítsenek, de az Amazon egy ideje eltávolította azt. Tehát nem tehet mást, mint jelenteni a hamisnak vagy félrevezetőnek tartott véleményeket. Lépésről lépésre a következőképpen kell csinálni:
- Nyissa meg az Amazont, és keresse meg a kívánt terméket.
- Görgessen le majdnem az oldal aljára, ahol az összes vélemény található.
- Kattintson Visszaélés jelentése az értékelés alatt sértőnek találja.
- Az Amazon emellett eltávolította azt a funkciót is, ahol kommentálhatja, hogy miért jelent be egy felülvizsgálatot.
- Nincs más dolga, mint a gombra kattintani Jelentés gombot a megerősítéshez.
Lehet, hogy nem érzi úgy, hogy ennek nagy hatása van, de ez egy lépés a helyes irányba. A jelentésnek az Amazon látókörébe kell helyeznie a felelős személyt, különösen, ha többen teszik ugyanezt. Ez a hamis vélemények eltávolításához vezethet, és végső soron akár meg is tilthatja az őket író személyeket az új vélemények közzétételétől.
hogyan lehet tömeges üzenetet küldeni a facebook-on
További intézkedések, amelyeket megtehet
Abban az esetben, ha úgy érzi, nem elég jelentenie a hamis véleményeket, megtehet néhány további lépést az ellenük való küzdelem érdekében. Íme, mit tehet.
E-mail küldése az Amazonnak
Az Amazonon történt visszaélések bejelentésének másik módja, ha e-mailt küld nekik a gyanújáról. E-mailt kell küldeni a címre[e-mail védett], annyi részlettel, amennyit csak tud adni. Közvetlen linkeket kell megadnia mind a termékhez, mind az Önt zavaró véleményhez. A képernyőképek hozzáadása sem árt.
Lehetséges, hogy nem kap választ, de minden bizonnyal megvizsgálják ezt a hamis véleményeket terjesztő felhasználót, és véget vetnek neki. Az Amazonnak nagyon szigorú szabályai és büntetései vannak a hamis reklámozással kapcsolatban. Minden olyan eladót jelenteni kell, aki visszatérítést, kedvezményt vagy egyéb kompenzációs módot kínál a terméklistáján szereplő módosított vagy hamis véleményekért.
Ha tudatja az Amazonnal, hogy valaki megsérti a szabályzataikat, akkor minden bizonnyal fellépnek ellenük.
Írja meg saját véleményét
Tehát vásárolt egy terméket, miután elolvasta a pozitív véleményeket, és hamisnak bizonyult? Meghagyhatja saját véleményét, elmondva az igazat másoknak, akiket érdekelhet a termék. Ha mindenki, akit megcsalt vagy csalódott egy bizonyos termék miatt, rossz véleményt írna, végül felhalmozódna, hogy mások ne tudják elkerülni.
Ne felejtse el civilnek lenni, és tartsa be az Amazon irányelveit. Nem szeretné, hogy a véleményét eltávolítsák, mert túlzottan érzelmes volt.
Olyan terméket küldjön vissza, amely csalódást okozott
Még az értékelésnél is jobb, ha visszaküldheti a terméket az Amazonnak, és visszakaphatja a pénzét. Ez az eladónak fog a legjobban fájni. Az Amazon észreveszi, ha a terméket többször visszaküldik.
Sajnos hamis vélemény miatt nem tudja megadni, hogy visszaküldte-e rendelését, de választhat pontatlan webhelyleírás vagy az elem hibás vagy nem működik . Azonban megjegyzéseket tehet a termék visszaküldésekor, és tudathatja az Amazonnal, hogy egy adott terméklista tele van hamis értékelésekkel.
Valószínűleg veszít egy kis pénzt a folyamat során, de egy termék visszaküldése merész kijelentés az Amazon számára, hogy Ön fogyasztóként nem tűri a megtévesztő termékeket és véleményeket a webhelyén.
A türelem kifizetődik
Hosszú távon türelmének meg lesz a jutalma. A hamis vélemények bejelentésének folyamata egyszerű lehet az Ön részéről, de az Amazon időt vesz igénybe, hogy meggyőződjön állításairól. A büntetés valószínűleg nem jön gyorsan, de előbb-utóbb eljön.
Mindenképpen tájékozódjon, mielőtt termékeket vásárol az Amazonon. Az Amazon által kínált termékek tengerében némelyikük biztosan nem legitim.
