A hálózati nyomtatóknak állítólag megkönnyítették az irodai dolgozók életét - bárhonnan bárhová nyomtathatnak, nincs gond a nyomtatószerverekkel vagy a dokumentumok cserélhető adathordozókra helyezésével és a nyomtatóállomásra vezetésével. Mégis, amint a dolgok kiderültek, a hálózati nyomtatók, ha vannak ilyenek, nagyobb fájdalmat okoznak, mint a régi nyomtatási rendszer valaha volt. A hálózati nyomtatók rendszeresen offline állapotba kerülnek, gyakran homályos vagy megismerhetetlen okokból. Ha ez nagyon gyakran előfordul veled, akkor ez a bemutató neked szól. Ebben a cikkben megmutatom, hogyan lehet elhárítani az offline módba lépő nyomtatókat a Windows 10 környezetben. Ennek ellenére ezek a tippek és javaslatok közül sok minden operációs rendszerre alkalmazható.
Számos oka lehet annak, hogy a nyomtató offline állapotba kerül. Tartalmazzák:
- Áramellátás vagy kábelezés
- Hálózati kérdések
- Vezetői kérdések
- Windows beállítások
- Hardverprobléma magában a nyomtatóban
Az, hogy ezen okok mindegyike mennyire valószínű, természetesen attól függ, mit lát, amikor megpróbálja diagnosztizálni a problémát. Ha látja, hogy a nyomtató be van kapcsolva és készen áll, de a Windows szerint offline állapotban van, akkor tudja, hogy valószínűleg nem maga a nyomtató vagy az áramellátás a probléma. Használja megítélését annak eldöntésében, hogy melyik megoldást próbálja ki először.
A nyomtató áramellátás vagy kábelezés miatt offline állapotba kerül
Ha a nyomtató folyamatosan fizikailag offline állapotban van, és alaphelyzetbe állítja vagy kikapcsolja önmagát, áramellátási probléma lehet. Ellenőrizze a tápkábelt és a fali aljzatot, cserélje egyenként, és tegye újra. Cserélje ki a fali aljzatot vagy a kábelt, futtassa egy ideig a nyomtatót, majd próbálja ki a másikat, ha a probléma továbbra is fennáll.
A nyomtató hálózati kapcsolatok miatt offline állapotba kerül
Ha nyomtatója hálózati nyomtató, érdemes ellenőriznie a hálózati beállításokat. Jelentkezzen be az útválasztóra (általában a 192.168.1.1 beírásával a böngészőbe), és nézze meg a hálózati beállításokat. A leggyakoribb probléma az IP-cím ütközése, amelyben a nyomtatóhoz egy másik eszköz által használt IP-címet rendelnek.
hogyan adhat hozzá barátokat készpénzes alkalmazásban
Az útválasztó beállításain belül rendeljen hozzá nyomtatójához egy statikus IP-címet, hogy megakadályozza ezt, és távolítsa el a többi IP-címetől. Például, ha otthoni hálózata 192.168.1.2 - 100 értéket használ, állítsa a nyomtatót 192.168.1.250 értékre. Ezzel el kell kerülnie az esetleges további IP-címmel kapcsolatos problémákat.
Alternatív megoldásként állítsa be a többi eszközt statikus IP használatra, és hagyja békén a nyomtatót. Bármelyik működni fog.
A nyomtató illesztőprogram-problémák miatt offline állapotba kerül
A nyomtatók megfelelő működéséhez nagyban támaszkodnak a jó illesztőprogramokra. Ha valami van az illesztőprogrammal, a nyomtató nem úgy működik, ahogy kellene. Ellenőrizze az illesztőprogramot, és adott esetben töltsön le egy újat.
- Kattintson a jobb gombbal a Windows Start gombra, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Válassza ki a nyomtatót a listából.
- Kattintson a jobb gombbal, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget. Válassza az automatikus vagy a kézi beállítást attól függően, hogy van-e illesztőprogramja a rendszerén.
- Hagyja telepíteni az illesztőprogramot, és tesztelje újra.
Ugyanez az illesztőprogram újratelepítése akkor is működhet, ha a Windows nem talál újabb verziót. Meg kell látogatnia a nyomtatógyártó webhelyét, és manuálisan le kell töltenie a Windows 10 illesztőprogramot a nyomtatómodelljéhez. Ezután csak válassza ki a futtatható fájlt, és telepítse.
A nyomtató offline állapotba kerül egy Windows-beállítás miatt
Teljesen lehetséges, hogy egy Windows 10 beállítás megszakítja a nyomtató működését és leállítja a megfelelő működését. Itt van néhány dolog, amit keresni kell.
- Keresse meg a Vezérlőpult, valamint az Eszközök és nyomtatók elemet.
- Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Portok fület. Ellenőrizze, hogy a megfelelő port van-e kiválasztva. Ha USB-t használ, akkor válassza az USB-portot. Ha hálózatot használ, akkor a hálózati portot kell kiválasztani. Ugyanez a Wi-Fi-nél is.
- Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Lásd a nyomtatott elemet.
- Az új ablak menüjéből válassza a Nyomtató lehetőséget, és ellenőrizze, hogy nincs-e pipa a Nyomtató offline használata mellett. Ha van, távolítsa el és tesztelje újra.
- Menjen vissza a Vezérlőpultra, és válassza a Hálózati és megosztási központ lehetőséget.
- Válassza a Speciális megosztási beállítások lehetőséget.
- Ellenőrizze, hogy a Hálózati felfedezés és a Fájl- és nyomtatómegosztás engedélyezve van-e.
A nyomtató hardveres probléma miatt offline állapotba kerül
Hardveres probléma lehet akár egy számítógéppel, akár magával a nyomtatóval, ezért először meg kell derítenünk, hogy mi az. Ha nyomtatóját kábellel hálózatra kapcsolta, próbálja ki vezeték nélkül, ha teheti, vagy közvetlenül csatlakoztassa a számítógépéhez. Tesztelje újra. Cserélje ki a kábelt és tesztelje újra. Ha ehelyett USB-n keresztül is csatlakoztathatja, tesztelje ezt is.
Ha a port vagy kábel megváltoztatása megoldja a problémát, akkor tudja, mit kell javítani. Ha ez nem változott, akkor valószínű, hogy maga a nyomtató. Ha ellenőrizte az illesztőprogramot, a tápkábelt, a Windows beállításait és a hálózati beállításokat, akkor csak maga a nyomtató maradt, és attól tartok, hogy nem tudok ott segíteni!
