Bármely játékos pénzügyi döntései meghozatalához hasznosnak találja a kiadási nyilvántartásának ellenőrzését. Mivel a PS4 lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy áttekintsék, mit vásároltak, bárki megtudhatja, hogy a tranzakció sikeres volt-e vagy sem. Azonban nem mindenki tudja, hol található a lehetőség.
Maga a PS4 alapértelmezés szerint lehetővé teszi a vásárlási előzmények megtekintését. A lehetőséget egy kevésbé hozzáférhető menüben találhatja meg, de könnyen megtalálhatja, ha tudja, hol keresse. Olvasson tovább minden részletért.
A vásárlási előzmények megtekintése PS4-en
A PS4 Beállítások menüje tartalmazza a beállítások módosításához szükséges összes menüt, de a vásárlási előzményekhez is hozzáférhet. A következőképpen teheti meg:
- A PS4-en lépjen a Beállítások menübe.
- Görgessen le, és válassza a Fiókkezelés lehetőséget.
- Ezután válassza a Fiókinformáció lehetőséget.
- Lépjen a Wallet oldalra.
- Válassza ki a Tranzakciók előzményeit a lehetőségek listájából.
- A vezérlő segítségével adja meg a tranzakciók dátumtartományát.
- Erősítse meg választását.
- Kezdje el böngészni a tranzakcióit.
Bár láthatja a tranzakciók listáját, amelyek hónapokkal és évekkel ezelőttre nyúlnak vissza, mindegyiket kiválaszthatja a részletekért. Az egyes tranzakciókról a következő információkat tudhatja meg:
- Tranzakció száma
- A vásárlást végrehajtó fiók
- A vásárlás dátuma
- A tranzakció leírása
- Mennyi pénzt küldtek?
- A tranzakció típusa
Ezek a tranzakciók hasznosak lehetnek, ha felkérik a vásárlást igazoló dokumentum bemutatására. Ha a PlayStation Store-ban vásárolt, akkor nem fizikai másolatot vagy csomagot vásárol. Digitális információkat vásárol.
Ezért elengedhetetlen, hogy hozzáférjen a vásárlást igazoló dokumentumhoz. Ha be tudod bizonyítani, hogy egy adott játékot vagy DLC-t vásároltál, akkor tisztában vagy. Ezenkívül egyes játékkiadók tranzakciós visszaigazolást kérnek a visszatérítést kért játékokhoz.
Jogosulatlan tranzakciók kezelése
Esetenként előfordulhat, hogy véletlenül megengedi, hogy egy másik személy hozzáférjen PSN-fiókjához. A hackerek is használhatják eszközeiket, és visszaélhetnek fiókjával. Ezekben az esetekben megtudhatja, ha olyan befizetést lát, amelyre nem emlékszik.
Kérjük, állítsa vissza fiókja jelszavait, és lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálatával, ha úgy érzi, hogy jogosulatlan tranzakciókkal áll szemben. Meg kell tudniuk érteni a helyzetedet.
Előfordulhat, hogy a bankszámlakivonat ellenőrzésekor jogosulatlan fizetést is találhat a PlayStation számára. Ahelyett, hogy csak a PlayStation ügyfélszolgálatát venné fel, forduljon a kártyaszolgáltatójához. Jelentse, hogy kártyaadatait nem kívánt módon használták fel.
stream kodi to tv androidról
Esetenként ismétlődő előfizetési díjat számíthatunk fel. A visszatérítés egyetlen módja, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal. A következő adatokat is meg kell adnia:
- Online PSN azonosító
- az email címed
- A visszatérítést kérő vásárlás neve
Minden visszatérítési kérelem ellenőrzése és kezelése akár 72 órát is igénybe vehet, de ritkán éri el ezt az időszakot.
Egy játék esetében kérhetsz visszatérítést, amíg nincs letöltve. Ha már megkezdte a játék letöltését, minden visszatérítési kérelmet elutasítunk. Erről a döntésről az ügyfélszolgálat is tájékoztatja Önt.
A PlayStation Store-on kívül végzett vásárlások, például utalványkódok vagy meghatározott játékok, nem jelennek meg a tranzakciós előzmények között. Nem téríthetők vissza.
Valószínűtlen, de lehetséges jogosulatlan tranzakció az, amikor gyermeke felnőtt számlát használ, és pénzt költ az Ön fizetési adataival. Ez a cselekmény a PlayStation szolgáltatási feltételeit is megsérti. A gyermekfelhasználóknak gyermekfiókot kell adni, amelynek alapértelmezés szerint nulla a költési határa.
hogyan lehet ellenőrizni valakit az Instagram tetszik
Ha úgy találja, hogy gyermeke jogosulatlanul fizet az Ön adatai alapján, az egyetlen megoldás, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal. Az érintett fiókot gyermekfiókká teszik. A feltételek azonban nem egyértelműek arra vonatkozóan, hogy ezeket a kifizetéseket visszatérítik-e.
Mindenesetre rendszeresen ellenőriznie kell tranzakciós előzményeit, hogy elkerülje az esetleges kellemetlen meglepetéseket.
További GYIK
Vissza tudod téríteni a PS4 vásárlásait?
Igen, az eladást követő 14 napon belül visszatérítheted a PS4-en vásárolt vásárlásaidat. A visszatéríthető tartalom a következőket tartalmazza:
• Teljes játékok
• DLC
• Játékon belüli elemek
• Szezonbérletek
Ezeket azonban a PlayStation Store-on keresztül kell megvásárolni. Komplett játékok esetén nem kaphat visszatérítést, ha letöltés alatt áll, vagy teljesen letöltötték.
Hogyan ellenőrizhetem a PSN-előfizetéseimet?
PSN-előfizetésével online játékokat játszhat. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti:
1. Lépjen a Beállítások menübe.
2. Válassza a Fiókkezelés lehetőséget.
hogyan lehet megváltoztatni az overwatch nevemet
3. Menjen a Fiókinformációk oldalra.
4. Ezúttal lépjen a PlayStation Subscriptions oldalra.
5. Válassza ki az ellenőrizni kívánt előfizetést.
Ellenőrizheti az egyes előfizetések megújítási dátumát, és még az automatikus megújítást is be- vagy kikapcsolhatja.
Hogyan mondhatok le egy PSN-előfizetést?
A PSN-előfizetés lemondása olyan egyszerű, mint az automatikus megújítási funkció kikapcsolása. Bár továbbra is használhatja a PSN-t a fizetett időszak hátralévő részében, végül elfogy. A lemondás a következő fizetés esedékességekor lép életbe.
Győződjön meg mindenről
A PS4 vásárlási előzményeinek ellenőrzésével igazolhatja, hogy visszatérítési kérelme indokolt. A PlayStation ebben az esetben szívesen visszatéríti a visszatérítést, különösen, ha betartja az összes feltételt. Ügyeljen arra, hogy gyakran ellenőrizze, és jelentse a jogosulatlan kifizetéseket.
Ellenőrzi a tranzakciós előzményeket? Mi a véleménye a PSN visszatérítési szabályzatáról? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
