Ha a kék halál képernyőjét (BSOD) látja a Windows rendszerben, akkor a Windows összeomlási dump fájlja az Ntkrnlmp.exe fájlra utalhat okként. A probléma forrása azonban nem az Ntkrnlmp.exe, hanem a kezelésével megbízott adatokban rejlik.
A cikkben található utasítások erre vonatkoznak Windows 10 , Windows 8 és Windows 7 .
google chrome az amazon tűz táblagépen
Grebeshkovmaxim / Getty Images
Mi okozza az Ntkrnlmp.exe hibákat?
Az Ntkrnlmp az NT Kernel Multi-Processor Version rövidítése. Gondoljon az Ntkrnlmp.exe-re a számítógép teendőinek listájára. A kernel egy operációs rendszer felelős a programok, folyamatok és egyéb elemek sokaságának összehangolásáért, amelyekre a számítógépnek zökkenőmentesen futnia kell. Ha az egyik program problémát okoz, akkor leállhat az Ntkrnlmp.exe, és összeomolhatja a számítógépet.
Az Ntkrnlmp.exe hibák lehetséges okai a következők:
- Sérült tápkábelek és adapterek.
- Új eszközök, illesztőprogramok vagy szoftverfrissítések telepítése.
- Windows rendszerfrissítések telepítése.
- Rosszul programozott vagy nem ellenőrzött harmadik féltől származó szoftverek telepítése.
- Vírusok vagy más rosszindulatú programok.
Ntkrnlmp.exe hibák elhárítása
Próbálja meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket, amíg a számítógép újra normálisan nem működik:
-
Használjon másik hálózati adaptert. Próbálja ki ezt, ha a számítógép felébresztése során ezt a problémát tapasztalja. A hibás adapter tápellátási problémákat okozhat.
-
Ellenőrizze a számítógép hardverét. Ha nemrég cserélte ki a RAM-ot vagy más alkatrészeket a számítógépen, ellenőrizze, hogy minden alkatrész ugyanattól a gyártótól származik-e. A különböző gyártók RAM-jai nehézségekbe ütközhetnek a megfelelő együttműködés érdekében.
-
Vizsgálja meg a számítógépet rosszindulatú programokra. Indítsa el a számítógépet biztonságos mód és futtasson egy rosszindulatú program ellenőrzését egy olyan programmal, mint a Windows Defender . Távolítsa el a talált rosszindulatú programokat, és indítsa újra a számítógépet.
-
Válassza le az összes perifériát. Távolítson el minden csatlakoztatott eszközt, például külső merevlemezt és indítsa újra a számítógépet . Ha ez megoldja a problémát, távolítsa el, majd telepítse újra az egyes eszközök illesztőprogramjait.
-
Frissítse a Windows illesztőprogramjait . Grafikus kártya különösen az illesztőprogramok okozták ezeket a hibákat. Távolítsa el és telepítse újra ezeket az illesztőprogramokat, ha nincs más frissítése.
hogyan lehet kibontani .rar fájlokat
-
Használja a Rendszer-visszaállítást. Ez különösen hasznos a Windows rendszerfrissítésekkel kapcsolatos problémák esetén. A Rendszer-visszaállítás visszaállíthatja a számítógépet a frissítés előtti dátumra.
A visszaállítás dátuma óta az operációs rendszeren végzett minden módosítás törlődik. Készítsen biztonsági másolatot a megtartani kívánt fájlokról.
