A Roku eszköz kiváló termék a tulajdonában, de időnként minden nyilvánvaló ok nélkül összeomlik, lefagy vagy újraindul. Lehet, hogy lefagy vagy újraindul streaming munkamenet, csatorna böngészés vagy tétlen állapotban, és bármikor lefagyhat. Ez az oktatóanyag bemutatja az újraindítási és fagyasztási problémák kijavításának különböző lépéseit.
Mielőtt elmélyülnénk és felfedeznénk a Roku újraindítási vagy fagyasztási problémáinak lehetséges megoldásait, fontos megjegyezni egy technikát. A Roku csatornák NEM csatornák, hanem valójában olyan alkalmazások, amelyeknek vannak vagy nem csatornái. Csatornákkal rendelkező alkalmazás tartalmazhat élő TV funkciókat, például a Pluto TV-t és a Sling-et. A CBS News és a Nick azonban technikailag nem csatornák, hanem olyan alkalmazások, amelyek igény szerint vagy élő közvetítést kínálnak, amelyeket csatornáknak hívhat. OK, most továbbléphetünk! Néhány hasznos tipp a Roku újraindításának vagy lefagyásának megakadályozásához.
# 1: Vegye ki a fejhallgatót a távvezérlőből
Ismert probléma van, amikor a fejhallgató csatlakozik a távirányítóhoz. Javítás kiadásra került, de néhány felhasználó még mindig panaszkodik arra, hogy a Roku lefagy vagy újraindul, ha fejhallgatót csatlakoztatnak.
- Frissítse a Roku-t
- Húzza ki a Roku csatlakozóját legalább 30 másodpercig
- Vegye ki a fejhallgatót a távvezérlőből
- Vegye ki az elemeket a távirányítóból, várjon kb. 30 másodpercet, majd helyezze vissza
- Indítsa újra a Rokut
- Ellenőrizze újra a frissítéseket
# 2: Tiltsa le a Nintendo Switch Wi-Fi-t
Ismert probléma merült fel azzal kapcsolatban, hogy a Nintendo Switch megzavarta bizonyos Roku eszközöket, de csak akkor, amikor Pokemon Swordot és Shieldet játszott.
- Frissítse a Roku-t
- Húzza ki a Roku csatlakozóját
- Kapcsolja ki vagy állítsa Repülő módba a Nintendo Switch-t
- Indítsa újra a Rokut
- Ellenőrizze újra a frissítéseket
A Roku eszközökre kiadott frissítés potenciálisan megoldotta a Pokemon problémákat. Sokan azonban továbbra is azt állították, hogy befagyasztási vagy újraindítási problémáik vannak, amelyek egy másik probléma miatt fordulhatnak elő, vagy azért, mert a frissítés soha nem fejeződött be sikeresen. A Roku technikai támogatása azt ajánlotta, hogy a Roku tulajdonosok később, gyakran este próbálják meg újra frissíteni az eszközüket, elsősorban azért, mert a problémát a közeli Nintendo Switch okozhatja. Tehát, ha még mindig szenved újraindítás vagy zárolás, akkor lehet, hogy a Roku készülékének csak be kell szereznie ezt a frissítést.
A fenti két lépés kipróbálása után próbálkozzon ezekkel a hibaelhárítási tippekkel, hogy meggyőződjenek-e a probléma megoldásáról.
# 3: Frissítse a Roku-t
Lehet, hogy már megpróbálta ezt a lépést, de lehet, hogy megér egy újabb kísérletet. A Roku-t meglehetősen rendszeresen frissítik funkciók hozzáadásával vagy hibák kijavításával. A fejhallgató és a Nintendo Switch Pokemon problémákhoz hasonlóan a rendszerfrissítés végrehajtása nemcsak a fenti problémákat oldja meg, hanem további javításokat is hozzáadhat.
- Válassza a lehetőséget itthon a távirányítón.
- Válassza a lehetőséget Beállítások és akkor Rendszer
- Válassza a lehetőséget Rendszerfrissítés azután Ellenőrizd most
- Engedélyezze a Roku frissítését, ha van ilyen
# 4: Indítsa újra a Roku-t
A legtöbb ember általában csatlakoztatva hagyja a Roku-t, és készenléti állapotban van, amikor nem használják. Ezért célszerű rendszeresen újraindítani. Az eljárás frissíti az összes fájlt és alaphelyzetbe állítja a memóriát, ami megállíthatja a lefagyást vagy az újraindulási problémákat.
- Távolítsa el az áramot a Roku-ból
- Hagyja kihúzva egy percig
- Csatlakoztassa újra az áramot
- Várja meg, amíg Roku újraindul
- Tesztelje újra az eszközt
Önmagában az újraindítási lépések elegendőek lehetnek a felmerülő problémák leállításához.
hogyan lehet ellentétben áthúzni a dolgokat
# 5: Ellenőrizze a változásokat
Végrehajtott-e konfigurációs változtatásokat vagy hozzáadott új alkalmazásokat (más néven csatornákat), mióta a Roku fagyasztani vagy újraindulni kezdett? Bár ritka, az alkalmazások hozzáadása zavarhatja más alkalmazások működését, a konfiguráció megváltoztatása pedig a Roku összeomlását és újraindítását okozhatja.
Fontolja meg a Roku-n végrehajtott bármilyen változtatást, amikor problémákat okozott. Tekintse át a lépéseket, és vonja vissza a módosításokat, hogy lássa, mi történik.
# 6: Ellenőrizze a csatornát
Megfagy vagy újraindul-e a Roku az alkalmazáson belül egy adott alkalmazáson vagy csatornán? Mindig ugyanaz, amit csinálsz, amikor megtörténik? Ha csatornához vagy alkalmazáshoz kapcsolódónak tűnik, távolítsa el és telepítse újra. Ha ez egy menü vagy navigációs probléma, távolítson el néhány csatornát, amelyet már nem néz meg, hogy csökkentse a memória lábnyomát.
# 7: Ellenőrizze a hálózatot
Ritka, de lehetséges, hogy egy gyenge hálózati jel miatt a Roku-készülék lefagy vagy újraindul. Ha Wi-Fi-t használ, ellenőrizze a telefon erősségét. Ha a háztartásában mások is használják a hálózatot, ellenőrizze, hogy van-e elegendő sávszélesség a megkerülésre. Ha a jel erőssége vagy minősége gyenge, csatlakoztassa a Roku-t Ethernet-en keresztül (ha lehetséges), és tesztelje újra. Ha stabil marad, akkor ez lehet a vezeték nélküli jel. Próbáld ki a Wi-Fi-csatorna megváltoztatása . A hibás Wi-Fi jelek befolyásolhatják a Roku eszközön fogadott adatokat, ami lefagyáshoz vagy újrainduláshoz vezethet.
# 8: Ellenőrizze a HDMI kábelt
A legtöbb Roku eszköz HDMI-kábeleket használ a TV-hez való csatlakozáshoz, így ez a következő logikus dolog, amelyet ellenőrizni kell. Cserélje le egy másik kábelre, és nézze meg, mi történik. Ahogy fizikai és csatlakozási különbségek egyaránt vannak az Ethernet és USB kábelekben, vannak különbségek a HDMI kábelekben is. A HDMI kábelek ritkán hibásodnak meg, de mivel ez a lépés csak néhány másodpercet vesz igénybe, érdemes kipróbálni.
# 9: Gyári alaphelyzetbe állítja a Roku-t
A Roku visszaállítása egy utolsó lehetőség. El fogja veszíteni az összes csatornáját, testreszabását és mindent, amit tett annak érdekében, hogy a sajátja legyen. Ha azonban az összes előző lépés sikertelen volt, akkor ez az egyetlen lehetőség, kivéve az eszköz cseréjét. Semmi sem tökéletes, és fennáll annak a lehetősége, hogy hibás Roku-eszközzel rendelkezik.
- Válassza a lehetőséget itthon a Roku távirányítón
- Válassza a lehetőséget Beállítások azután Rendszer
- Választ Haladó rendszerbeállítások azután Gyári beállítások visszaállítása
- Válassza a lehetőséget Gyári beállítások visszaállítása mindent
- Várja meg, amíg a Roku törli a konfigurációs beállításokat, új fájlokat tölt le és újraindítja magát
Ha a gyári beállítások visszaállítása nem működik, semmi sem fog működni, hacsak nem történik új, varázslatos frissítés!
Tudsz olyan konkrét javításokat egy Roku számára, amely folyamatosan fagy vagy újraindul? Mondja el nekünk alább, ha megteszi!
