A Samsung, a dél-koreai elektronikai óriás, óriási választékot kínál csúcskategóriás elektronikai termékekből, az okostelefonoktól az okostévékig. A televíziók az egyik legfontosabb termékcsalád a Samsung számára.
Bár a Samsung elektronikája híres a kiváló minőségű, megbízható tévékről, kudarcok és problémák vannak kitéve. Az egyik leggyakoribb probléma a Samsung tévékészülékekkel kapcsolatban a hanggal kapcsolatos problémák. Gyakran az ilyen hiba oka egyszerűen hibák vagy rossz kapcsolatok, de hardverhibából eredhet. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan lehet elhárítani a hangproblémákat a Samsung TV-n, hogy visszatérhessen kedvenc adatfolyamainak élvezetéhez!
Samsung TV Audio: Alapvető hibaelhárítás
1. lépés: Ellenőrizze a némítás állapotát
Az első dolgok természetesen a legegyszerűbbek. Ha a tévékészüléken van kép, de nincs hang, akkor a probléma olyan egyszerű lehet, mintha a távvezérlő aktiválná a némítás funkciót. Fogja meg a távvezérlőt, és a Némítás gomb ismételt megnyomásával kapcsolja be a tévét.
2. lépés: Ellenőrizze az aktuális bemeneti beállítást
Ezután ellenőrizze, hogy mi a bemeneti beállítás a Samsung TV-n: nyomja meg a Source gombot a távvezérlőn, és keresse meg az elérhető bemeneteket. Ha a Samsung TV forrása olyan alkatrészre állítja be, amelyet még nem állított be, akkor a hangszórókon keresztül nem érkezik hang.
3. lépés: Ellenőrizze a csatlakoztatott headsetet
Használ valaha fülhallgatót a tévéjén? Különösen a játékosok használhatnak vezetékes fejhallgató-készletet, amely az audio kimenet aljzatába van csatlakoztatva, és ha a fejhallgató csatlakoztatva van, akkor a hangot az adott berendezés irányítja, és előfordulhat, hogy nem hallja a hangot, ha nem tartózkodik. t viselje a fülhallgatót. Feltéve, hogy soha nem használ fejhallgatót a tévékészülékén, ellenőrizze, hogy nincsenek-e rajta törmelékek. Előfordulhat, hogy a tévé olyat vesz fel a porton, amely nem teszi lehetővé a hang megfelelő irányítását.
4. lépés: Ellenőrizze az összes fizikai kapcsolatot
Ha még mindig nincs hang, ellenőrizze az összes fizikai kapcsolatot a TV és a hozzá kapcsolódó hardver között. Ide tartoznak a játékkonzolok, a műholdas vevőkészülékek és a kábel TV-dobozok. Győződjön meg arról, hogy az összes csatlakozó megfelelően csatlakozik a megfelelő portokhoz.
5. lépés: Ellenőrizze a Hangbeállításokat
Végül ellenőrizze, hogy melyik kimeneti csatornát választotta ki a hanghoz. Ha a TV-hez külső hangszórók vannak csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy a hangkimenet hozzájuk megy-e. Ezzel szemben, ha nem külső hangszórókat használ, ellenőrizze, hogy a TV belső hangszórói nincsenek-e letiltva. Ezeket az információkat a tévé képernyőn megjelenő menüjének audio részében találja meg.
hogyan lehet azonosítani a hívóazonosítót
Samsung TV Audio: Haladó hibaelhárítás
Ha a fenti javaslatok egyike sem javítja a Samsung TV audio problémáját, át kell lépnie néhány fejlettebb technikára.
1. lépés: Kapcsolja be a Samsung TV áramellátását
Az első dolog, amit ki kell próbálni, egy szabványos régimódi áramciklus. Kapcsolja ki a Samsung TV-t, és húzza ki a fali aljzatból. Adjon egy percet, hogy a kondenzátorokban vagy a memóriában elhúzódó töltés elhalványulhasson. Ezután dugja vissza a TV-készüléket, majd kapcsolja be újra. Csakúgy, mint sok más hardver esetében, a TV-készülék kikapcsolása és újbóli bekapcsolása gyakran megoldja azokat az átmeneti vagy átmeneti problémákat, amelyeket egyébként nehéz diagnosztizálni.
2. lépés: Ellenőrizze az aktuális nyelvi / régióbeállítást
Győződjön meg arról, hogy a tévékészülék megfelelő nyelvet állított be az információbeállításban. Nyomja meg a távvezérlőn a Menü gombot, és keresse meg a telepítéssel foglalkozó részt. Keresse meg a nyelv / hely beállítását, és ellenőrizze, hogy az USA-ra van-e állítva.
3. lépés: Futtassa a beépített audio diagnosztikai tesztet
A fejlett hibaelhárítás utolsó szakasza a beépített hangdiagnosztikai teszt futtatása a Samsung TV támogatási menüjében. A Samsung TV gyártmányától és típusától függően ez a teszt a menü struktúrájának különböző helyein helyezkedhet el. Nyomja meg a távvezérlőn a Menü gombot, majd válassza a Támogatás menüt. Innen válassza az Öndiagnózis lehetőséget, majd válassza a Hangteszt lehetőséget. A TV dallamot játszik le a beépített hangszórókból. Ha hallja a hangot, akkor a hangprobléma (bármi is legyen az) nem szerepel a tévékészülék komponenseiben. Ha nem hallja a dallamot, akkor valószínűleg probléma van a tévékészülék hangkapcsolásával, vagy a beépített hangszórók megsérültek.
Samsung TV Audio: Egyéb javítások
Számos egyéb lehetőség befolyásolja a Samsung Smart TV hangját, amelyet a szokásos és a fejlett hibaelhárítás nem fog meg. A hibaelhárítás vagy a kipróbálás egyéb elemei a következők:
- Győződjön meg arról, hogy a tévékészülék Beállításai az USA-t állítják be hazájaként. A Beállítások menübe lépve keressen egy helyet vagy régiót. Az egyes tévékészülékek eltérőek lehetnek, ezért előfordulhat, hogy meg kell keresnie a modellt, vagy a tulajdonos kézikönyvével kell megkeresnie ezt a beállítást.
- Próbálja meg használni egy külső hangszórót vagy hangsávot. Gyakran a hang átirányítása egy másik eszközre megkerüli a TV-vel kapcsolatos problémákat. Ezenkívül a soundbar nagymértékben javíthatja a hangminőséget.
- Ellenőrizze a többi HDMI portot. Húzza ki az összes berendezést a konnektorból, majd dugja vissza a TV különböző portjaiba. Győződjön meg arról is, hogy minden port tiszta és törmelékmentes.
- Ellenőrizze a HDMI bemenet audio formátumát a Beállítások menüben. A különböző lehetőségek közötti váltás életre keltheti az audiót.
- Ellenőrizze az internet sebességét a Sebesség mérés . Ha filmeket sugároz, vagy ha a kábelkészüléke a nagysebességű internetre támaszkodik a megfelelő működéshez, akkor a lassabb sebesség hangvesztést okozhat a tévéjén.
- Egy Bluetooth-kompatibilis eszköznek gondjai lehetnek a hang megfelelő továbbításával. Hívja a Samsung segítségét a TV-készülék Bluetooth-funkcióinak letiltásával kapcsolatban. Bár lehet, hogy nem használja ezt a funkciót, a televízióban előfordulhat olyan hiba, amely valamilyen Bluetooth frekvenciát engedélyezett.
Ha kipróbálta az összes hibaelhárítási lehetőséget ebben a cikkben, és semmi sem oldja meg a Samsung TV hangproblémáját, vagy esetleg nincs lehetősége hangsáv hozzáadására, valószínűleg itt az ideje a következő lépéseknek.
A következő lépések
Ha tesztjei azt mutatják, hogy magával a tévével van a probléma, el kell döntenie, hogy megjavítja-e a tévét, vagy újat vásárol-e. Mivel a tévék ára folyamatosan meglepően alacsony szintre csökken, nehéz igazolni a nem teljesen új és a legmagasabb kategóriájú tévékészülékek javítását; a csere általában olcsóbb, mint a javítás. Azonban attól függően, hogy hány éves a Samsung tévékészüléke, Ön továbbra is garanciális lehet, és díjmentesen kaphat új tévét.
Kapcsolattartás Samsung támogatás problémát okozhat, de lehet, hogy ez az egyetlen megoldás a televízió megmentésére.
