Látja a következő üzenetet: Nincs elegendő információnk a biztonsági kérdések visszaállításához, amikor megpróbálja visszaállítani Apple-fiókját? Megpróbál bejelentkezni, de elfelejtette a válaszokat ezekre a kérdésekre? Meglepődnél, hányszor teszik ezt az emberek. Ha ezt az üzenetet látja, ez az oktatóanyag segíthet.
Amikor először létrehozza Apple-fiókját az Apple ID beszerzéséhez, a rendszer felkéri, hogy válasszon biztonsági kérdéseket, és adjon válaszokat a jövőbeni ellenőrzési folyamatokhoz. Ezt követően készen állsz az indulásra. Ezután, ha elfelejti jelszavát, vagy kizárja magát fiókjából, a kérdések megválaszolásával visszanyerheti a hozzáférést. Átfogó, alkalmazások letöltése , biztonsági mentési információk helyreállítása, és nagyjából minden más, ami az Apple-fiókjával kapcsolatos, attól függ, hogy tud-e bejelentkezni.
Az Apple biztonsági és ellenőrzési folyamata meglehetősen bonyolult azon felhasználók számára, akik nem rendelkeznek a megfelelő (vagy naprakész) információval. Például, ha elfelejtette jelszavát, Apple ID azonosítóját és ellenőrzési kérdéseit, vagy a fiókinformációi (e-mail, telefonszám stb.) elavultak, meg kell próbálnia néhány dolgot a visszaállításhoz. a fiókjába.
Az Apple biztonsági kérdéseinek visszaállítása
Ha nem tud bejelentkezni Apple-fiókjába, látogasson el a következő oldalra iforgot.apple.com . Igen, ez az Apple URL-je, nem harmadik féltől származó hivatkozás. Innen hozzáadhatja Apple ID-jét, kiválaszthatja a jelszó visszaállítását vagy a biztonsági kérdések visszaállítását. A jelszó megváltoztatásához ismernie kell a válaszokat a biztonsági kérdésekre, a visszaállításhoz pedig a jelszavát.
Ha ismeri jelszavát, bejelentkezhet, kiválaszthat három biztonsági kérdést, és megadhatja a válaszokat. Ha azonban nem emlékszik jelszavára vagy biztonsági válaszaira, a dolgok kissé bonyolultak lesznek. Íme, mit kell tenni.
Jegyzet: Ez az eljárás megtalálható az Apple támogatási webhelyén, de a folyamat nem kérte a biztonsági kérdések visszaállításának lehetőségét. Ezt a Big Sur v11.4-en tesztelték MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2015 közepe) segítségével. Ha mindkét lehetőséget választja a jelszó visszaállítására vagy a biztonsági kérdésekre, írjon megjegyzést alább.
adjon hozzá bluetooth ikont a tálca Windows 10-hez
- Látogatás iforgot.apple.com és jelentkezzen be Apple ID azonosítójával és jelszavával.
- A Macünk a telefonszámot kérte. Ha nem, folytassa a 3. lépéssel.
- Ha a fenti telefonszám nem jelenik meg, akkor lehetősége van arra, hogy visszaállítsa jelszavát vagy visszaállítsa biztonsági kérdéseit.
- Ha nem kapott telefonszámot a 2. lépésben, és követte a fenti 3. lépést, folytassa az 5. lépéssel. Ha a 2. lépésben a telefonszámot kéri, akkor e-mailt küld a jelszó visszaállítására. Ez az egyetlen választásod.
- Ha lehetősége van a biztonsági kérdések visszaállítására a 3. lépésben, válassza ki a Jelszó visszaállítása szükséges lehetőséget a felugró ablakban, majd kattintson a Folytatás gombra.
- Írja be jelszavát a promptba.
- Kövesse az utasításokat a személyazonosságának igazolásához, amely az adott fióktól és állapottól függően változik. Ha nem kapja meg az értesítéseket, jelenleg nem tudja ellenőrizni személyazonosságát, és nem állíthatja vissza biztonsági kérdéseit.
- Ha megkapta és követte a 7. lépésben az azonosságra vonatkozó figyelmeztetéseket, válassza ki az új biztonsági kérdéseket és válaszokat, majd válassza ki Folytatni.
Ha nem tud bejelentkezni a kérdések visszaállításához, ugyanezt a folyamatot követve visszaállíthatja jelszavát. A korábban megadott biztonsági beállításoktól függően előfordulhat, hogy hozzáférési kódot kap egy másik Apple-eszközhöz, amely lehetőséget ad a jelszó visszaállítására. Ezenkívül visszaállíthatja jelszavát egy meglévő Apple-eszközről, ha belép a beállításokba, és kiválasztja Jelszó és biztonság, bár ez csak akkor működik, ha már bejelentkezett az eszközön, és ismeri a feloldó képernyő jelszavát.
A biztonsági kérdésekre adott válaszok beírásakor a nagybetűk és az írásjelek használata elengedhetetlen. Ha ragaszkodik a nyelvtanhoz és az írásjelekhez, próbálja ki a nagybetűket. Sajnos ez sokkal nehezebbé teszi a biztonsági kérdések megválaszolását, még akkor is, ha ismeri a válaszokat; lehet, hogy nem tudod, hogyan írtad 15 évesen!
a Windows 10 nem tudja megnyomni a Start gombot
Nem áll rendelkezésünkre elegendő információ a biztonsági kérdések visszaállításához.
Van néhány dolog, amit megtehet, ha nem emlékszik jelszavára vagy a biztonsági kérdéseire adott válaszokra. Az első az, hogy megpróbál bejelentkezni a biztonsági e-mail-címével, a második pedig az Apple ügyfélszolgálatának felkeresése.
- Látogassa meg ezt az oldalt, és válassza ki Apple ID-jét .
- Adja meg tartalék e-mail címét, és küldjön visszaigazoló e-mailt a jelszó visszaállításához.
- A visszaállításhoz kövesse az e-mailben található hivatkozást.
Ez a folyamat hasznos módszer, ha továbbra is hozzáfér a segélyhívó e-mail-címhez. Ha azonban egy ideje nem frissítette az e-mailt, és már nem fér hozzá, a legjobb megoldás az, ha visszaszerzi a hozzáférést.
Ha az e-mail gazdagép továbbra is elérhető, kövesse az ellenőrzési lépéseket az e-mail fiókba való bejelentkezéshez. A legtöbb e-mail szolgáltató egyszerűbb ellenőrzési módszerekkel rendelkezik, mint az Apple. Miután bejelentkezett a régi e-mail címére, megkezdheti az ellenőrző kódok fogadását a fiók visszaállításához.
Kéttényezős hitelesítés
Ha problémái vannak a biztonsági kérdésekkel, próbálkozzon egy másik lehetőséggel, az úgynevezett kéttényezős hitelesítéssel. A kéttényezős hitelesítés beállítása azt jelenti, hogy a rendszer bejelentkezési kódot küld azokra az eszközökre, amelyekre már bejelentkezett.
A kéttényezős hitelesítés bármely hordozható Apple eszközzel elvégezhető, amely támogatja az iOS 9 vagy újabb rendszert, így még ha régebbi iPhone-ja vagy iPadje is be van jelentkezve fiókjába, csatlakozzon a wifi-hez, és hajtsa végre a következő lépéseket:
- Látogatás Beállítások a készülékén.
- Koppintson a nevére a tetején (itt található az Apple ID adatai).
- Választ Jelszó és biztonság.
- Érintse meg Kéttényezős hitelesítés.
- Kapcsolja be az opciót Tovább.
A kéttényezős módszer használatával azonnal bejelentkezik az Apple készülékekre, megkerülve a biztonsági kérdéseket, ha a telefonszám és az e-mail cím naprakész. Ha valaha megváltoztatja telefonszámát, mindenképpen frissítse az Apple beállításaiban. Ellenkező esetben problémái lesznek a bejelentkezési kódok beszerzésével.
Ha már túl van ezen a ponton, és nem tud bejelentkezni, mert már nincs meg a telefonszáma, néhány dolgot kipróbálhat.
- Küldje el a kódot egy másik Apple-eszközre, amelyre bejelentkezett.
- Lépjen kapcsolatba az Apple-lel (1-800-My-Apple), vagy keresse fel a webhelyet.
A fiók visszaszerzéséhez várakozási idő és hosszadalmas ellenőrzési folyamat szükséges. Előfordulhat, hogy meg kell erősítenie a nyilvántartott hitelkártyáját, biztonsági kérdéseit, és még az Apple-termék vásárlásának dátumát is.
Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával
Az Apple támogatási csapata rendkívül segítőkész, de csak annyit tudnak tenni érted. Ha elveszíti jelszavát, az ügyfélszolgálatnak meg kell válaszolnia a biztonsági kérdéseit, hogy hozzáférhessen fiókjához. Ha nem emlékszik ezekre a válaszokra, akkor fiókja visszaállítási állapotba kerül.
mi a szerver címe a minecrafton
Az Apple vakrendszert használ a biztonság fenntartására. A támogatási operátor csak a kérdéseket fogja látni, és üres mezőkben írja be a választ. Nem tudják a választ, és nem férnek hozzá ezekhez a válaszokhoz. Senki sem csinálja úgy, ahogy a rendszer titkosítja őket. Ön megadja nekik a biztonsági választ, ők beírják a mezőbe, és a rendszer megmondja, hogy helyes-e vagy sem.
A fiók-helyreállítás függőben tartja Apple ID-jét, amíg megfelelően meg nem igazolja. A folyamat felgyorsítása érdekében megadhat bizonyos információkat (például a nyilvántartásban szereplő hitelkártyát).
Az Apple köré épített biztonsági rendszer célja, hogy megvédje Önt és személyes adatait. Ez nagyszerű, de ha elfelejti bejelentkezési adatait, nincs szerencséje. Ha valóban nem emlékszik jelszavára vagy biztonsági válaszaira, és nem tud együttműködni az Apple támogatásával, hogy hozzáférjen, új fiókot kell létrehoznia – elveszíti az összes vásárlást és hozzáférést az összes prémium alkalmazásához.
