Amikor a Netflix nem működik Apple TV , általában az alábbi típusú hibák valamelyikét tapasztalja:
- A Netflix jelenleg nem elérhető üzenet
- A Netflix alkalmazás többször összeomlik
- A Netflix megnyílik, de a videók nem játszhatók le, vagy a miniatűrök nem töltődnek be
Ezek a problémák akkor fordulhatnak elő, amikor a Netflixet nézi az Apple TV-n, amikor új műsort vagy filmet próbál elindítani, vagy még akkor is, amikor először próbálja elindítani az alkalmazást.
A Netflix nem működő okai az Apple TV-n
Ha a Netflix nem működik az Apple TV-n, annak számos lehetséges problémája lehet. A gyakori problémák a következők:
- Rossz internetkapcsolat vagy gyenge Wi-Fi kapcsolat
- Netflix hitelesítő adatokkal kapcsolatos problémák
- Maga a Netflix leállt
Bár nem tehetsz semmit a Netflix leállásával, más problémákat némi know-how-val és türelemmel megoldhatsz.
hogyan lehet bekapcsolni a hangot a snapchat-en
Hogyan lehet javítani, hogy a Netflix nem működik az Apple TV-n
Ha problémái vannak azzal, hogy a Netflix nem működik az Apple TV-n, próbálkozzon az alábbi javítások mindegyikével:
-
Ellenőrizze, hogy a Netflix nem működik-e. Kezdje azzal, hogy ellenőrizze, működik-e egyáltalán a szolgáltatás. Ha a Netflix leállt, akkor az Apple TV-n sem fog működni, és ebben az esetben nem kell mást tennie, mint megvárni, amíg visszaáll.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Netflix leállt-e, ellenőrizze a Netflix állapotoldal a Netflix súgójában, vagy ellenőrizze a Netflixhez kapcsolódó hashtageket az X-en (korábban Twitter) vagy más közösségi médiában.
-
Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Ellenőrizze az internetet egy sebességteszt-oldalon. A Netflix legalább 5 Mb/s letöltési sebességet javasol. Ha a kapcsolat túl lassú, próbálja meg növelni az internet sebességét vagy a Wi-Fi jelet .
Ha Apple TV-je vezeték nélkül csatlakozik, a legrelevánsabb eredmények elérése érdekében a telefonján végezzen sebességtesztet úgy, hogy a telefont az Apple TV közelében helyezze el.
-
Ellenőrizze a Netflix hitelesítő adatait. Telefonjával vagy számítógépével próbáljon meg bejelentkezni a Netflix webhelyére. Ha ez működik, ellenőrizze, hogy tud-e streamelni az adott eszközön, majd ellenőrizze még egyszer az Apple TV-n használt felhasználónevet és jelszót.
Ha a Netflix webhely nem működik, vagy nem tud streamelni, miután bejelentkezett, akkor magával a Netflix-szel vagy az internetkapcsolattal van probléma.
-
Ellenőrizze Netflix-előfizetésének állapotát. A Netflix nem fog működni aktív előfizetés nélkül, ezért keresse meg a Netflix fiókoldal telefonjával vagy számítógépével, és jelentkezzen be. Ha aktív előfizetése van, értesítést fog látni a következő számlázási dátummal kapcsolatban.
hogyan lehet letiltani az embereket a facebook üzleti oldalról
-
Indítsa újra az Apple TV-t. A következő lépés az Apple TV újraindítása, majd megpróbálja elindítani a Netflixet, és bejelentkezni, miután az újraindult.
Az Apple TV újraindításához navigáljon ide Beállítások > Rendszer > Újrakezd .
Ha az Apple TV nem válaszol, úgy is újraindíthatja, hogy húzza ki a tápkábelt, vár öt másodpercet, majd dugja vissza.
-
Frissítse az Apple TV operációs rendszert. Ha az Apple TV elavult, az sok problémát okozhat, például egyes alkalmazások nem működnek megfelelően.
Frissítések keresése: Navigáljon ide Beállítások > Rendszer > Szoftver frissítések > Szoftverfrissítés . Ha a rendszer kéri, válassza ki Letöltés és telepítés .
-
Próbálja ki a többi Apple TV alkalmazást. Ha van más streamelő alkalmazása az Apple TV-n, ellenőrizze, hogy működnek-e. Ha igen, akkor valószínűleg magával a Netflix alkalmazással vagy a Netflix szolgáltatással van a probléma. Ha nem működnek, akkor az Apple TV-nek valamilyen csatlakozási vagy firmware-problémája van.
-
Ellenőrizze, hogy az Apple TV csatlakozik-e az internethez. Az Apple TV-eszköz csatlakozási problémái lehetnek, még akkor is, ha az internet egyébként jól működik.
Az internetkapcsolat ellenőrzése az Apple TV-n: Navigáljon ide Beállítások > Hálózat , és ellenőrizze, hogy ki van-e írva csatlakoztatva . Ha nem, akkor újra létre kell hoznia a kapcsolatot, mielőtt streamelni tudná a Netflixet.
-
Tesztelje az Apple TV internetkapcsolatát. Ha Apple TV-je csatlakozik az internethez, közvetlenül az eszközön is tesztelheti a kapcsolatot.
Az internet tesztelése Apple TV-n: Navigáljon ide Beállítások > Hálózat > Teszt hálózat > Igen , majd válasszon egy letöltési sebességet, amely megfelel annak, amit akkor látott, amikor korábban tesztelte a hálózatot a telefonjával.
-
Indítsa újra a hálózati hardvert . Ha az Apple TV csatlakozási problémái vannak, függetlenül attól, hogy egyáltalán nincs csatlakoztatva, vagy lassú a sebessége, a hálózati hardver újraindítása is megoldhatja a problémát.
A hálózati hardver újraindítása: Húzza ki az útválasztót és a modemet, várjon legalább 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra a modemet. Várja meg, amíg a modem csatlakozik, ami eltarthat egy percig vagy tovább, majd csatlakoztassa az útválasztót.
Ha továbbra is kapcsolódási problémái vannak, győződjön meg arról, hogy az Apple TV a megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, és a megfelelő jelszót adta meg. Ha lehetséges, próbálkozzon vezetékes csatlakozással Ethernet kapcsolat helyett.
-
Törölje és telepítse újra a Netflix alkalmazást. Ha probléma van a Netflix alkalmazással az Apple TV-n, akkor annak törlése és újratelepítése megoldhatja a problémát. Az újratelepítés után újra meg kell adnia bejelentkezési adatait.
Alkalmazás törlése az Apple TV-ről: Navigáljon ide Beállítások > Tábornok > Kezelése > Tárolás > Netflix > Töröl .
adjon hozzá egyéni betűtípust a google dokumentumokhoz
-
Állítsa vissza az Apple TV gyári beállításait. Ez az utolsó lehetőség, mert teljesen törli az Apple TV-t, és visszaállítja azt az állapotot, amelyben volt, amikor megkapta. Ezután le kell töltenie és telepítenie kell az operációs rendszer frissítéseit, telepítenie kell az összes alkalmazást, és be kell jelentkeznie alkalmazásaiba.
Az Apple TV gyári visszaállításához: Navigáljon ide Beállítások > Rendszer > Visszaállítás , majd válasszon Visszaállítás vagy Visszaállítás és frissítés , vagy visszaállítás ha régebbi Apple TV-je van.
A Visszaállítás és frissítés lehetőség internetkapcsolatot igényel, ezért csak akkor válassza ezt, ha biztos abban, hogy Apple TV-je képes csatlakozni az internethez.
- Hogyan kapcsolhatom be a feliratokat a Netflixben az Apple TV-n?
A Netflix alkalmazásban válasszon ki egy műsort vagy filmet. Ha Apple TV 4 vagy 4K-val rendelkezik, húzza lefelé az Apple TV távirányítóját. A képernyőn válassza a Feliratok lehetőséget, majd válasszon nyelvet.
- Hány egyidejű adatfolyamot támogat a Netflix?
Ez a fiók típusától függ, de egynél kezdődik, és egészen négyig tart. Ha a Netflixről letöltött tartalmat szeretne nézni, akkor négynél többet is megnézhet egyszerre, mivel a letöltött tartalom megtekintése nem számít adatfolyamnak. A cikkünkben részletesebben kitérünk Hány ember nézheti egyszerre a Netflixet? cikk.
