Az iPhone és iPad biztonsági mentése az iCloud szolgáltatásba kulcsfontosságú az adatok biztonságának megőrzése érdekében az eszköz meghibásodása vagy elvesztése esetén. Az iOS-felhasználók azonban néha zavaró üzenetet kapnak: 'Az utolsó biztonsági mentést nem sikerült befejezni.' Az alábbiakban áttekintjük, mi okozhatja ezt a problémát, hogyan lehet kijavítani, és újra zökkenőmentesen működni iCloud biztonsági mentései.
Ezek a hibaelhárítási lépések az iCloud Backup iPhone, iPad és iPod touch eszközökre vonatkoznak.
Az iCloud biztonsági mentési hibáinak okai
Az iCloud biztonsági mentési hibáit számos tényező okozhatja, beleértve a nem megfelelő Apple ID hitelesítési adatokat, a rossz Wi-Fi-kapcsolatot, az elégtelen iCloud-tárhelyet és a fizikai tárhely hiányát az eszközön. Bármi is legyen az ok, néhány egyszerű hibaelhárítási lépést meg kell próbálnia.
Az iCloud biztonsági mentési hibáinak javítása iOS rendszerben
Ezek a hibaelhárítási lépések az egyszerű javításoktól a fejlettebb beállításokig terjednek, ebben a sorrendben.
-
Indítsa újra az eszközt. Ez egy kiváló első lépés, mielőtt belevágna az alábbi javaslatokba, amelyek közül néhány több időt vagy pénzt igényel.
Lát Hogyan indítsunk újra egy iPhone-t vagy Hogyan indítsunk újra egy iPadet a részletes lépésekért.
-
Győződjön meg arról, hogy az iCloud Backup engedélyezve van . A biztonsági mentések nem működnek, ha a beállítások nincsenek megfelelően konfigurálva. Nézd meg itt: Beállítások > a neved > iCloud > iCloud biztonsági mentés .
-
Csatlakozzon Wi-Fi-hez és áramforráshoz. Eszköze automatikus iCloud biztonsági mentést futtat, de csak akkor, ha csatlakozik Wi-Fi-hez és áramellátáshoz.
-
Ellenőrizze az iCloud tárhelyét . Az iCloud biztonsági mentés sikertelenségének egyik leggyakoribb oka az, hogy nincs elég szabad hely. Az Apple tartalmaz egy kis mennyiségű ingyenes tárhelyet, de a legtöbb embernek idővel többre van szüksége.
Ennek kijavításához fizessen több tárhelyért, vagy törölje a már nem szükséges biztonsági másolatokat.
A további tárhely fizetésének elkerülése érdekében fontolja meg egyes elemek (például fényképek és videók) másra való áthelyezését ingyenes felhőtárhely szolgáltatás .
-
Győződjön meg arról, hogy a készülék elegendő tárhellyel rendelkezik . Ha egy iOS-eszköz helyi tárhelye színültig megtelik, gondot okoz az alapvető feladatok elvégzése, például az iCloudba való biztonsági mentés. Ha nincs legalább 1 GB szabad hely, fontolja meg tárhely felszabadítását .
-
Jelentkezzen ki az iCloudból, majd jelentkezzen be újra . Ez időnként kijavíthatja az iClouddal kapcsolatos esetleges problémákat. Ezt a Beállítások alkalmazás: Válassza ki a neved , akkor Kijelentkezés .
-
Ellenőrizze az Apple rendszerállapot oldalt . Ha az iCloud biztonsági mentése meghiúsul, az Apple-oldali probléma lehet. Ezen az oldalon ellenőrizze mindegyiket iCloud bejegyzést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek szerveroldali problémák. Ha vannak, akkor nincs más dolgod, mint kivárni.
-
Lépjen kapcsolatba az Apple iCloud ügyfélszolgálatával . Ha más hibaelhárítási lépések sem oldották meg az iCloud biztonsági mentési hibáját, nézze meg az Apple iCloud támogatási oldalát. Különféle súgótémákat fed le, amelyek telefonos, csevegő- és e-mailes támogatáson keresztül érhetők el. Ott van még a iCloud támogatási közösségek ahol kérdéseket tehet fel és segítséget kérhet.
hogyan lehet látni az előfizetőket a youtube-on
Ha inkább személyes segítséget szeretne, kérjen időpontot a Genius bár a legközelebbi Apple Store-ban.
