Steve Jobs: Hogyan változtatta meg az Apple-t?

Amikor Steve Jobs 2011. október 5-én elhunyt, a technológiai ipar elvesztette egyik vezető újítóját és vezetőjét. De a legnagyobb hatást mindig az Apple érezte, és a Jobs hatása még mindig súlyosan terheli a vállalatot.

Bizonyos mértékben ez minden alapítóra igaz lesz. Ami azonban egyedivé tette Jobsot, az Apple történetének második felvonása volt. 1996-ban a cégbe való visszatérése - kezdetben speciális tanácsadóként, majd ideiglenes vezérigazgatóként, majd teljes munkaidős vezérigazgatóként - nem egyszerűen visszatérés a régi Apple-hez, mivel néha jellemző. Ez egy gyökér ágon átívelő Apple átalakulás volt egy másik vállalattá - igaz, hű az általa alapított startup szelleméhez, de ezen kívül sokkal több.

hogyan lehet egy dokumentumot áthelyezni az egyik google meghajtóról a másikra

Tehát Steve elmúlásának évfordulója alkalmából úgy gondoltam, hogy jó lenne megnézni azt az öt utat, amelyen Jobs újjáépítette az Apple-t, és azt, hogy ezek a változások miként érezhetők ma is.

Az ipari formatervezés új megközelítése

Igaz mondani, hogy amikor Jobs visszatért, az Apple ipari formatervezése elavult volt. És mégis a legfontosabb tervezők és mérnökök, akik olyan ikonikus termékeket hoznak létre, mint az iMac és az iPod, mind a helyükön voltak. Tehát mit változtatott Jobs, hogy jobbá váljon a helyzet?

Lásd kapcsolódó Steve Jobs: a tisztelgés Steve Jobs: 1955-2011

A válasz abban rejlik, hogy a dizájnt a vállalatnál szemlélték. Sok gyártóhoz hasonlóan a tervezés is az utolsó dolog volt a termék létrehozásának láncolatában: a mérnökök létrehoztak, majd a tervezésnek meg kellett nyírnia a végén. Az eredmény olyan termékek lettek, amelyek közepessé váltak.

A Jobs ezt a fejére fordította, így az ipari formatervezési csoport az új termékek megalkotásának és létrehozásának helye lett. Az ipari formatervezés emellett alapvető kutatást és fejlesztést is végez, például új anyagokkal kapcsolatban, amelyek a mérnökök számára táplálkoznak. Valójában az ipari formatervezés feltalálja és meghatározza a terméket, és végső szót ejt.

A csoport is kicsi és szorosan kötött. Annak ellenére, hogy az Apple minden tevékenységének középpontjában áll, az ipari formatervezési csapat csak 20 fő körül van. Az Apple méretű vállalatoknál általában több száz terméktervező van, nem pedig tíz.

Minimálisan életképes termékcsalád

Szinte az első dolog, amit Jobs tett a vezérigazgatói pozícióba való visszatéréskor, az volt, hogy drámai módon feltörte az Apple termékcsaládját. Bemutatott egy nagyon egyszerű mátrixot, amely asztali / hordozható számítógépből és fogyasztói / szakemberekből állt, és mindegyikbe csak egyetlen termékcsaládot engedett be. Az almárkák, például az Performa, a Quadra és az LC zavaros rendetlensége helyett iMac-et, Power Mac-et, PowerBook-ot és végül iBook-ot kaptunk. Másodperceken belül tudta, melyik termék a megfelelő az Ön számára.

Az Apple tömegesen kibővített termékpalettája ellenére ez az egyszerűség továbbra is fennáll. A mátrix nagyobb, de még mindig nagyon egyszerű kiválasztani, hogy melyik Apple termék felel meg Önnek. Ahol a komplexitás bekúszott - például az Apple jelenlegi laptop-kínálatában - ez általában annak köszönhető, hogy olyan új termékcsaládokat vezetnek be, amelyek végül egy meglévőt fognak felváltani. Például az új MacBook az az irány, amelyet az Apple az ultraportálható Mac-jéhez tart, de a MacBook Air mindaddig a sorban maradt, amíg a vállalat tovább csökkentheti a MacBook árát.

Az egész dolog tulajdonosa

Mióta Michael Dell először főiskolai kollégiumi szobájában kezdte el összeszerelni a számítógépeket és online értékesíteni őket, a legtöbb technológiai termék minimalizálta az egyedi alkatrészek mennyiségét a polcon kapható alkatrészek helyett. Ez a PC-korszak egyik alaptétele volt: a generikus részek járták az utat.

Jobsnak azonban mindig voltak más ötletei. Bár már meglévő alkatrészek felhasználásával indíthat új termékeket (ahogy az Apple jórészt tette az iPoddal), rájött, hogy ha hosszú távon más akarsz lenni, akkor az egész verem tulajdonosa - szoftver, hardver és kulcsfontosságú elemek - is .

hogyan lehet a kodit feltenni a google chromecastra

A legjobb példa erre a PA Semi, a chipcég 2008-as felvásárlása, amely a PowerPC processzor energiatakarékos változatára szakosodott. Az Apple azonban nem akarta ezt a chipet: ehelyett a mérnöki és tervezői tehetségre vágyott, amely lehetővé tette számára, hogy saját processzort készítsen a jövőbeli iPhone-okhoz, és végül az iPad-hez is.

Az A sorozatú processzorok, amelyek ebből az akvizícióból jöttek ki, kulcsfontosságú tényezők voltak abban, hogy az Apple előremozdítsa az iPhone teljesítményét. A processzortervezők házon belüli jelenléte azt is jelentette, hogy a vállalat úttörő termékeket hozhat létre, mint például az Apple Watch (amely az S1 processzort használja) és az AirPods (a W1 vezeték nélküli chip).

Egy P&L

A bizonyos méretet meghaladó vállalatok mindig hatékonyan osztják fel belső működésüket nyereség-veszteség csoportokba a termékek vagy termékvonalak köré. Minden P&L csoportnak saját marketing, PR, tervezés, fejlesztési és egyéb csapatai lesznek, így ők inkább a saját jogukban lévő mini-vállalatokra hasonlítanak, mint egyetlen csapatra.

hogyan lehet magasabb a snapchat pontszámod

Ennek előnyei többnyire az egyértelmű, nagymértékű irányítás biztosításában rejlenek. Minden csoport a saját érdemei szerint áll vagy esik, mivel minden erőforrással rendelkezik a termék sikeréhez, egyértelmű felelősségi körökkel.

Van azonban egy nagy fogás: a vállalatok gyakran egyetlen termékcsalád rabszolgájává válnak, a politikai harcok pedig ott fordulnak elő, ahol a különböző termékcsaládok potenciálisan versenyeznek. Ennek klasszikus példája a Microsoft Courier, egy fejlett táblagép-projekt, amely, ha elindulna, újjáélesztette volna a piacot. Végül azonban az indulás előtt megölték, mert nem használta a Windows rendszert - és a Microsofton belül a Windows csoport mindenható volt.

Jobs megközelítése más volt, és ez azt jelentette, hogy az Apple-t egyetlen csapatként kezelik, ugyanazokkal a célokkal. Ahelyett, hogy versengő termékekkel foglalkoznának, az Apple egyetlen P&L-vel rendelkezik az egész vállalat számára. Ez azt jelenti, hogy olyan stratégiai fogadásokat fogadhat el, amelyek kannibalizálhatják a meglévő termékeket az újak javára - így például az iPhone lett a tényleges iPod-csere.

A szivárgások leállítása (főleg)

A 90-es évek elején az Apple nagyon szivárgó vállalat volt. Nem pénz, víz vagy személyzet szivárgott ki: információkat szivárgott ki a készülő termékekről.

Az 1990-es évek közepén dolgoztamMacUsermagazin, amely híres híreket közölt az Apple-ről és a készülő készülékeiről. Gyakran az Apple forrásai nem csak kis információrészleteket, hanem teljes dokumentumokat is kiszivárogtattak - ideértve a legfontosabb termékbevezetési tervet (vagy PiP) is, amely mindent részletesen leír egy új termékről. Ez hónapokkal a hivatalos bejelentés előtt megtörténne, és (természetesen) örömmel meséltünk róla történeteket.

Szinte azonnal Jobs visszatérésekor a szivárgások száradni kezdtek. Az Apple nemcsak sokkal szorosabb és kevésbé szivárgó hajó lett, hanem valahol ez titokzatos légkört árasztott. Pletykák szerint a belsőleg beküldött termékdokumentumokban szándékosan hibákat vétettek be egyénileg, hogy könnyebben kiderítsék, kik szivárogtathattak információkat. Bár soha nem tudtam megerősíteni ezeket a pletykákat, az a tény, hogy léteztek, jelzi, hogy mennyire szigorúvá vált a biztonság.

Ennek mélypontja valószínűleg az Apple vs Do és az Apple vs DePlume bírósági ügy volt. A 2004-ben benyújtott Apple vs Does az Apple megpróbálta több híroldalt arra kényszeríteni, hogy fedjék fel a kiszivárgott terméktervek forrásait. A körülbelül egyidejűleg benyújtott Apple vs DePlume azzal vádolta a kiadótGondolj titokban(az akkor 18 éves Nick Ciarelli által üzemeltetett webhely), amely sérti az Apple üzleti titkos érdekeit azáltal, hogy történeteket közöl az iWork jövőbeli verziójáról és a fej nélküli iMac-ról (amelyet később Mac mini néven adtak ki).

Az Apple elvesztette az ügyet és a Do-t, és megoldotta az ügyet a dePlume-val, de a legfontosabb az az üzenet volt, hogy az ügyeket belsőleg küldték el: a vállalat kész volt bírósághoz fordulni titkai védelmében. Bár a vállalat most nem annyira megszállott, továbbra is igaz, hogy hihetetlenül fontosnak tartja a titoktartást.