A Vizio egy TV-márka, amely 2002-ben bukkant fel, és nagyon gyorsan a hazai TV-piac jelentős szereplőjévé vált. Bár magukat a tévéket licenc alapján gyártják Kínában, maga a Vizio székhelye a kaliforniai Irvine-ben található, és amerikai munkásokat, valamint a tengerentúlon alkalmaz. Ez az egyik oka annak, hogy népszerű márkává váltak, bár a valóság az, hogy masszív tévéket szállítanak nagyon kedvező áron.
Természetesen egyetlen TV-márka sem problémamentes, és néhányan arról számoltak be, hogy nem hallják a Vizio TV-jük hangját. Anélkül, hogy látná a fizikai beállításokat, és nem tudná, hogyan konfigurált mindent, a TV hangjának távoli hibaelhárítása problémás lehet. Van azonban néhány alapvető ellenőrzés, amelyeket meg tudok mutatni, hogyan kell végrehajtani, és megnézhetem, hogy ez rávezet-e arra az útra, hogy hallani és látni is tudja Vizio TV-jét.
használjon laptopot router Windows 10-ként
A megoldások – nem jön hang a Vizio TV-ből
Van néhány alapvető ellenőrzés, amelyet végrehajthat annak megállapítására, hogy honnan származik a hangprobléma.
Ellenőrizze a TV-t . Húzza ki a TV-készüléket a fali aljzatból, és hagyja állni körülbelül 30 másodpercig. Csatlakoztassa újra, és tesztelje újra. Ez lehetővé teszi a TV teljes kikapcsolását és visszaállítását. Ha a probléma átmeneti feszültség- vagy áramprobléma volt, akkor most meg kell oldani.
Ellenőrizze a kábeleket . Általában ez a második tesztelendő dolog. Megtört vagy elmozdult valamelyik kábel? Győződjön meg arról, hogy mindegyik teljesen a helyére került, és cserélje ki a különböző kábeleket, ha van tartalék. Ha HDMI-t használ, feltétlenül cserélje ki a másikra a teszteléshez, mivel a HDMI-kábelek, különösen a gyártó által biztosított kábelek, köztudottan repedezettek.
Ellenőrizze a feedet . Mi ad jelet a TV-nek? Ez egy kábeldoboz? Műhold? Folyam? Módosítsa a hírcsatornát egy másikra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha kábeldoboz van csatlakoztatva, streameljen valamit WiFi-n keresztül, vagy csatlakoztasson laptopot vagy mobilt, és küldjön át valamit a tévére. Ha a hang működik, amikor módosítja a hírfolyamot, akkor az a hírcsatorna, és nem a TV. Ha továbbra sem jön hang a Vizio TV-ből, az hiba vagy beállítási probléma lehet.
Ellenőrizze a külső hangot . Ha hangsávot vagy térhatású hangot használ, távolítsa el, és használja az alapértelmezett hangszórókat a teszteléshez. Ha hangot hall, az a külső hardver. Ha nem, az a tévé.
Ellenőrizze a többi eszközt . Ha van játékkonzolja, Amazon Firestickje, Roku eszköze vagy bármilyen más technológiája, amelyet csatlakoztathat a tévéhez, próbálja ki. Feltételezve, hogy a hang működik az Xbox-on, de nem a kábeldobozban, a probléma vagy a kábeldobozban (például) vagy a HDMI-portban van. Ha az utóbbira gyanakszik, csatlakoztassa a kábeldobozt ugyanabba a portba, mint az Xboxot, és ellenőrizze, működik-e a hang. Feltételezve, hogy igen, rossz port van a TV-n. Ha nem, akkor a kábeldoboz problémája van (például ismét).
Ellenőrizze a hangbeállításokat . Nyissa meg a hangbeállításokat a TV menüjében, és ellenőrizze a beállításokat. Visszaállíthatja őket az alapértelmezett értékekre, ha kiválasztja a Visszaállítás lehetőséget az audio szakaszban. Erősítse meg a változtatást, és tesztelje újra. Ez nem igazán változtat semmit, de érdemes megpróbálni.
Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását. Attól függően, hogy a fenti hibaelhárítási lépések mit tártak fel, megpróbálhatja visszaállítani a TV gyári beállításait, hogy újra működjön a hang. Bár ez az alaphelyzetbe állítás nem segít a hardverproblémákon, a szoftver és a beállítások hibás működésében. Egyszerűen lépjen a TV menüjébe, és a távirányítóval kattintson a Visszaállítás és adminisztráció elemre. Ha ott van, kattintson a Gyári alapértékek visszaállítása lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A TV hangjának hibaelhárítása
Bármilyen műszaki probléma hibaelhárításakor célszerű a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsíteni a beállítást. Ebben a helyzetben, amikor nem jön hang a Vizio TV-ből, távolítsa el az összes külső audio- és bemeneti eszközt egy kivételével. Például egy DVD-lejátszót szoktam csatlakoztatni a TV-hez HDMI, majd SCART segítségével. Használok egy DVD-t, amelyről tudom, hogy működik, majd lejátszom a tévén.
hány ember disney plusz
Ha van hang, tudom, hogy a probléma nem magával a TV-vel van. Ha nincs hang, kicserélem a HDMI-t SCART-ra, és újra tesztelem. Ha még mindig nincs hang, tudom, hogy maga a TV a probléma. Ez azonnal azt mondja nekem, hogy nem kell órákat töltenem azzal, hogy egy térhatású hangbeállításon dolgozzak, hogy megtaláljam a problémát, amikor nincs.
Ha ilyen helyzetben találja magát, ellenőrizze a hangbeállításokat a fentiek szerint, vagy lépjen kapcsolatba a Vizio ügyfélszolgálatával. Ha a TV-d még garanciális, felhívnám a garanciális hívást és megjavítanám. Ha TV-jére lejárt a garancia, döntenie kell.
A korai Vizio tévék ismert problémája a hangkártyával volt. Az alaplap részét képezte, és eredendően gyenge pontjai voltak. Öt alkatrészt kell cserélni a hiba javításához, ami meglehetősen költséges lehet. Előfordulhat, hogy szakemberrel kell beszélnie, hogy szakértői tanácsot kapjon.
Míg az LCD és LED TV-k olcsóbbak, mint valaha, általában olcsóbb megvenni, mint javítani. Előfordulhat, hogy döntést kell hoznia arról, hogy megjavíttassa-e TV-jét, vagy cserélje ki egy újabb modellre. Ott csak egy profi TV-szerelő tud megfelelő tanácsot adni.
További gyakran ismételt kérdések
Van olyan beállítás a Vizio TV-n, amit keresnem kell?
Igen, a Vizio TV-kben lehetőség van a hangszórók kikapcsolására. Lépjen a televízió menüjébe, és jelölje ki a hangbeállításokat. Győződjön meg arról, hogy a TV-hangszórók opció be van kapcsolva.
Mi a garanciális támogatás telefonszáma?
Felveheti a kapcsolatot a Vizio garanciális ügyfélszolgálatával a 855-209-4106 telefonszámon, vagy felkeresheti őket weboldal .
Mit tehetek, ha a hangom szaggatott?
Ha hangkimaradásokat tapasztal, amelyek jönnek és mennek, akkor valószínűbb, hogy a rossz kapcsolat a felelős. Ha HDMI-portokat használ, próbálkozzon másik porttal vagy kábellel, ha lehetséges. Ha van külső hangszórója vagy soundbarja, próbálja meg azt is csatlakoztatni. Ha működik, akkor nem a csatlakozás a probléma a TV menüjének helytelen beállítására vagy a hardverhibára utal.
