12 módszer a probléma megoldására, ha a FaceTime nem működik

Ez a cikk a FaceTime ismételt működéséhez szükséges hibaelhárítási lépéseket ismerteti.

Miért nem működik a FaceTime?

Számos gyakori oka van annak, hogy a FaceTime nem működik az Ön számára:

• A FaceTime le van tiltva
• A hívott személynek nincs FaceTime-ja
• Meg kell adnia egy telefonszámot vagy e-mail címet
• Problémák a hálózati kapcsolattal
• A szolgáltató nem támogatja a FaceTime-ot

Győződjön meg arról, hogy a használt eszköz megfelelően csatlakozik. Ha igen, folytassa az alábbi lépésekkel.

hogyan ellenőrzi a kosodat

A leggyakoribb FaceTime-problémák kijavítása

Akár az a probléma, hogy a FaceTime ikon nem világít, hogy használni tudja, egyáltalán nem jelenik meg opcióként hívás közben, vagy nem tud hívásokat fogadni, ezek a problémák a tettes:

1. Győződjön meg arról, hogy a FaceTime be van kapcsolva. Az ellenőrzéshez nyissa meg a Beállítások alkalmazáshoz görgessen le FaceTime , és mozgassa a FaceTime csúszka be/zöldre.

2. Ellenőrizze, hogy a hívott személy rendelkezik-e FaceTime szolgáltatással. A hívott személynek elérhetőnek kell lennie a FaceTime-nak, és be kell állítania az eszközén, hogy videocsevegést folytathasson veled. Szükségük van egy iPhone 4 vagy újabb, egy 4. generációs iPod touch vagy újabb, egy iPad 2 vagy újabb, egy modern Mac vagy egy Android/Windows eszköz webböngészővel. Mindegyik eszköznek rendelkeznie kell a felhasználó felé néző kamerával, amely szükséges ahhoz, hogy a hívott személy lássa Önt.

   Az Android és Windows felhasználók csatlakozhatnak a FaceTime-hívásokhoz, de nem indíthatják el azokat. A következőképpen hozhatja létre a FaceTime-hivatkozást a nem Apple-eszközökkel való megosztáshoz, és hogyan csatlakozhat egy FaceTime-híváshoz Androidról vagy Windowsról. Az utóbbi cikk nem említi konkrétan a Windowst, de ugyanúgy működik, mivel böngésző alapú.

3. Győződjön meg arról, hogy adott telefonszámot vagy e-mail címet. Telefonszámot vagy e-mail-címet kell használnia a FaceTime szolgáltatásban, hogy az emberek elérhessék Önt. Ezt az eszköz beállításakor teheti meg, de ha ez az információ törlődik vagy nincs bejelölve, az problémákat okozhat. Menj Beállítások > FaceTime és győződjön meg arról, hogy rendelkezik telefonszámmal, e-mail címmel vagy mindkettővel. Nézz be a A FaceTime segítségével elérheti a következő címen szakasz. Ha nem, adja hozzá őket.

4. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. Ha eszköze nincs Wi-Fi- vagy mobilhálózaton, akkor nem fogja tudni használni a FaceTime-ot. Ezért győződjön meg arról, hogy nincs Repülőgép módban, és csatlakozik Wi-Fi-hez vagy mobilhálózathoz.

5. Letiltott egy felhasználót? Ha nem tud FaceTime-ot küldeni valakinek, vagy nem tudja fogadni a hívásokat, akkor lehet, hogy letiltotta (vagy fordítva). Ellenőrizze a következő címen: Beállítások > FaceTime > Letiltott névjegyek . Megjelenik azoknak a listája, akiknek a hívását letiltotta. Ha ott van az a személy, akit a FaceTime-ba szeretne, távolítsa el a blokkoltak listájáról (balra csúsztatva, majd megérintve Blokkolás feloldása ), és készen áll a csevegésre.

6. Győződjön meg arról, hogy szolgáltatója támogatja. Ha FaceTime-hívást próbál indítani mobiltelefonon (Wi-Fi helyett), telefontársaságának támogatnia kell a FaceTime-ot. Gyakorlatilag minden iPhone-t árusító telefoncég támogatja, de ez egy gyors ellenőrzés. Nézze meg az Apple webhelyén, hogy a szolgáltatója szerepel-e a listán .

7. Hiányzik a FaceTime alkalmazás? Ha a FaceTime teljesen hiányzik az eszközről, akkor előfordulhat, hogy az alkalmazást a Tartalomkorlátozások segítségével kapcsolták ki. Ha ellenőrizni szeretné, hogy le van-e tiltva, nyissa meg a következőt: Beállítások > Tábornok > Képernyőidő > Tartalom és adatvédelem Korlátozások . Ha a Korlátozások be vannak kapcsolva, meg kell adnia a jelszót. Nézz be a Engedélyezett alkalmazások szakasz a FaceTime vagy Kamera opciók (a Kamera kikapcsolásával a FaceTime is kikapcsol). Ha valamelyik korlátozás be van kapcsolva, kapcsolja ki a csúszka fehér/ki állásba mozgatásával.

   A FaceTime alkalmazás is hiányozhat, mert törölték. Ebben az esetben ingyenesen újratöltheti a FaceTime-ot az App Store-ból.

Ha eszköze minden követelménynek megfelel, és a hibaelhárítási lépések egyike sem segít, érdemes lehet forduljon az Apple-hez szakértői támogatásért .

Az Android-felhasználókat érintő FaceTime-problémák elhárítása

Az Android-felhasználók egy Apple-felhasználó által létrehozott hivatkozást követve csatlakozhatnak a FaceTime-hívásokhoz. A FaceTime megnyílik a Chrome böngészőben. Ha problémái vannak a Facetime használatával Androidon, próbálja ki ezeket a megoldásokat.

1. Indítsa újra az Androidot . Az újraindítás megoldhatja az ideiglenes hibákat.
   

   a start menü nem nyitja meg a win 10-et

2. Frissítse az Androidot. Lehet, hogy hiányzik egy fontos szoftverfrissítés.

3. Engedélyezze a Chrome-mikrofonhoz és -kamerához való hozzáférést. Ellenőrizze Android-alkalmazásának engedélyeit, hogy a Chrome hozzáférjen kamerájához és mikrofonjához.
   

4. Zárja be az összes Android-alkalmazást . Egy másik alkalmazás zavarhatja a Chrome-ot.
   

5. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. Csatlakoznia kell a Wi-Fi-hez vagy a mobilhálózathoz. Győződjön meg arról, hogy eszköze nincs Repülőgép módban.

• Miért nem működik a FaceTime Audio?

  Ha A FaceTime Audio nem működik , ellenőrizze, hogy a mikrofon megfelelően működik-e, majd ellenőrizze a Wi-Fi- vagy mobiladat-kapcsolatot. Ha továbbra is problémái vannak, töltsön le és telepítsen új iOS-frissítéseket.

• Hogyan javíthatom ki a fekete képernyőt a FaceTime-on?

  Nak nek javítsa ki a fekete képernyőt a FaceTime-on , ellenőrizze, hogy nem választott-e véletlenül csak hanghívást. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő kamerát választotta ki. Ha továbbra is problémái vannak, indítsa újra az eszközt, zárjon be más alkalmazásokat, ellenőrizze az internetkapcsolatot, és frissítse az operációs rendszert.
  

• Miért nem működnek az AirPod-jaim a FaceTime-on?

  A te Előfordulhat, hogy az AirPods nem működik a FaceTime-on különböző okok miatt. A hibaelhárításhoz váltson Bluetooth kapcsolja ki és be az eszközön, és válassza le a többi Bluetooth-eszközt. Ezután felejtse el AirPodjait, majd csatlakoztassa újra az eszközhöz. Ha minden más nem sikerül, állítsa vissza az AirPods gyári beállításait.